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【榜单】2022年最新全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单发布,截止1月31日收盘
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单,全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。
全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度Top20榜单以1月最后一个交易日(1月31日)收盘市值和股价为基准,更多可以看榜单和后续解读。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面:
对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用
实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
参考HRTech LRP®品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
设有动态调整和变化(最近变化还是比较多的)
全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度1月TOP20榜单
更多信息可以关注 HRTechChina.com
榜单解读:仅供参考
· 过去的1月中,跌幅最大的是来自日本的Recruit 相较2021年市值,蒸发了205.82亿美元。次之则是ADP 蒸发了172.31亿美元。· 我们统计了整个TOP20在1月相较上个月整体蒸发的市值是 700亿美元。· 我们对比了2021年1月的市值榜单(点击可以回顾),可以看出来,TOP4 在2022年1月基本都增加了100亿美元。比如ADP2021年1月706.88亿美元市值,Workday 546亿美元。· 跌幅最大的还是两家自由职业者平台 Upwork 和 Fiverr ,市值较上月蒸发9亿美元和10亿美元,相对于2021年1月Upwork 50亿美元,蒸发了16亿美元,Fiverr 72.5亿美元,蒸发了41亿美元。。。。原因我们之后再讲。· 涨幅最大的除了几个巨头外,光辉国际表现不错,2021年1月市值24.6亿美元,今年则达到了36.12亿美元,涨幅来看是近50%。 · 过去1年中,离开榜单的主要因为私有化,如Cornerstone 和 前程无忧。新晋榜单的则是2021年上市的BOSS直聘、FA首优咨询(背调)、ZipRecruiter 等。2022虎年刚刚开始,全球人力资源科技市场风起云涌,一定是超级值得期待的一年!HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道,将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享!关于HRTechChina
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
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建立公司技能战略,比看上去更难但也更重要
在过去的几个月里,我们花了很多时间帮助企业建立他们的端到端技能战略。而这并不像它看起来那么容易。
在这篇文章中,我想分享一下我们所发现的一些情况。
1/ 技能战略不是一个新话题
许多公司认为,建立一个 "基于技能的组织 "是一个新的想法。它确实不是。能源、电信、石油钻探、零售、制药和制造业的公司几十年来一直在这样做。我在IBM的头两年(1980年)完全专注于培养我作为系统工程师的技能,而IBM有一个技能分类法、发展框架和很多发展的方法。
新的是技术,人工智能的应用,以及在招聘、发展、内部流动和薪酬方面以综合方式使用技能的想法。因此,虽然我对正在推出的所有技能技术非常乐观和兴奋,但不要忘记你已经知道的基本知识。
例如,许多技能应用集中在操作性、强制性技能上。正如我们对操作技能的研究指出的那样,这些情况(操作、医疗、安全),员工必须验证和证明他们的技能,才能完成工作。像Kahuna、SuccessFactors LMS和Saba这样的特殊平台就是为这些验证技能而设计的,而且这一领域还在快速增长。
因此,当你建立你的白领和专业技能战略时,不要忘记运营和现场团队仍然需要大力关注合规、认证和操作技能分类标准。我建议你在重新开始一些全新的技能云项目之前,先看看你已经拥有的这些项目。例如,在A&T,"爬杆 "是一项重要技能。
2/ 技能不是能力。
虽然我不想把这个问题说得太死,但我建议你不要对你打开LXP或基于技能的系统时出现的20,000多个技能感到太兴奋。这本质上是一个单词云。这些系统将技能推断为单词,所以它们往往没有什么背景。
例如,当我查看一家大银行的技能分类法时,我看到 "Oracle "是一种技能,还有 "SQL "和 "Java "以及 "商业头脑 "和 "分析 "等模糊的术语。我还看到了 "Microsoft Office "和 "Tableau"。你可以想象,这些类型的模糊的 "技能 "并不能告诉你很多。是的,我可能知道如何备份甲骨文数据库(这本身就是一项复杂的技能),但我真的了解整个甲骨文的所有情况吗?当然不是。
解决这个问题的办法是在你的技能之上添加一个 "能力框架"。在我们的全球人力资源能力项目中,我们为人力资源专业人员定义了90多种 "业务能力",其中每一种都需要许多详细的技能。正如我在最新的播客中所讨论的,仅仅 "发展技能 "并不能使你的公司表现得更好。重要的是人们如何使用这些技能。
能力框架可以通过使用能力网络或能力学院,以一种战略性的方式来发展。这些人被组织在一起,就 "我们需要什么能力来发展 "达成协议。而且他们将使用商业语言来定义这些能力。例如,思科的销售领导团队有一系列的执行销售能力,这当然需要在建立友好关系、处理异议和其他更细化的技能。
3/ 不要试图去煮沸海洋。
冒着采取有争议的立场的风险,我不建议你一下子为整个公司建立一个技能分类法。每个职能领域都需要有自己的详细程度和主题专家参与。相反,我们认为最有效的方法是专注于三个用例中的一个(如下所示)。
例如,对于一家大型半导体公司来说,大型技能项目的重点是建立深度人工智能技能,以便工程和设计团队能够为他们的下一代芯片学习人工智能的数学、算法和用例。是的,他们需要制造、销售、财务和其他一切的技能模型。但这个大项目专注于战略业务需求,而且这项工作正在教公司如何以可扩展和可重复的方式在其他领域这样做。
这里的真正信息是,这不是一个人力资源项目。这是一个全公司的项目,应该分成几个职能小组。负责销售技能(和能力)的小组应该由销售能力的领导者领导。负责工程技能(和能力)的小组应该由工程师领导。你明白的。
这些 "能力网络 "或我们所说的 "能力学院 "是你公司中强大的、持续的团队。一旦你让他们开始工作并提出共同的基础设施和方法,他们将以独特的方式进行创新和增值。而你的团队则在那里使他们保持一致。
事实上,我相信每个大公司都需要我所说的 "人才智能COE"(卓越中心),这样你就可以帮助这些团队以可重复的方式做到这一点。我将在后面详细介绍这个问题。
4/ 一个技能项目就是一个工作架构项目
我不想吓唬你,但是如果不碰到你的 "工作架构 "这堵砖墙,就没有办法挖掘技能。
这意味着,你必须最终将你的 "期望技能和能力 "与你所接受的工作、角色和职业相匹配。而这是一项混乱的工作。
为什么?因为大多数公司的职位名称、工作描述和工作角色层出不穷。通常有数以百计的工作具有类似的角色,但名称不同,虽然你可能一开始就有一套非常标准化的工作头衔、系列和级别,但一旦你进行收购,它往往就会改变。而且,它变得更加困难。
今天,随着公司发展到新的行业,你有很多你并不完全了解的工作头衔。例如,你的银行有Scrum Master吗?你的医疗保健公司有信息学专家吗?你明白我的意思。
解决办法不是试图弄清楚你所需要的每一个工作头衔。恰恰相反。正如我们与宝洁和其他公司的合作表明,最可扩展的解决方案是简化架构,从工作架构的下层叶子中删除详细描述。我认识的一家互联网公司为其所有的软件工程师设置了 "工程师 "这一职位。当然,他们每个人都做不同的事情,但这些 "角色 "和 "责任 "是在经理一级处理的,而不是嵌入到职位名称中。
朝这个方向走的原因是,它有利于成长、变化和职业流动。如果你把 "你的公司今天的状况 "具体化为数以千计的详细的职位描述,我可以或多或少地保证,在一年内,几乎有三分之一的职位会感到过时。那么,你会怎么做,重新设计这一切吗?这没有意义。你要让能力团队和部门经理来决定人们做什么,与人力资源部门合作建立正确的组织设计。(我们有一个关于组织设计的迷人的研究和课程即将推出。)这样,它可以随着业务需求的变化而迅速改变。
另外,如果你仔细地做这件事,人们在公司里流动,找到一个新的职位,并在不同的级别上发展,就不会那么困难。在我工作了十年的IBM的传统销售组织中,实际上只有大约五个主要的 "级别"(工资级别有许多子级别),你的职业发展方向是非常明确的。德勤也是如此。
5/ 评估和验证技能需要讨论。
我经常被问到这个问题,说实话,这是一个宗教话题。与其在这里试图解决它,不如让我给你一些想法。
你所做的 "技能验证 "的水平和类型取决于你所要实现的目标。如果你试图对人们进行认证,让他们在炼油厂里修理价值500万美元的泵,你可能想在简单地祝福某人 "有技术 "之前对这些技能进行认证、验证和观察。护士、医生,甚至财务审计师也是如此。而且在许多这些工作中,都有行业认证和标准可循。
但是,如果你想要一个全球性的技能验证过程,使公司的每个人都有一个合理的技能档案,我会保持简单。你可以使用自我评估和经理评估,效果非常好。我们在全球人力资源能力项目中的做法就是一个很好的例子。
我们让人们根据我们的能力模型,以一种非常简单的方式自我评估他们的技能。考虑到人力资源不是一种 "职业",而更像是一种 "手艺"(你通过实践来学习,而不是通过考试),我们要求人们在五个类别中评价自己的能力水平。(而我们的能力模型就是为这个模型设计的)。
1=我甚至不知道这是什么。
2=我做过几次这个,我很熟悉,但肯定不是专家。
3=我做过很多次,可以做得很好。
4=我在多个公司、行业和商业案例中做过这个工作,并能设计和领导一个项目。
5=我是这方面的全球专家,我可以在这方面 "写书 "或 "教课"。
正如你所看到的,这种通用的 "基于经验 "的评估是非常容易理解的。而且你实际上可以通过要求某人写几句关于他们在每项能力方面的项目、经验和见解来验证它。
在我们的案例中,这是非常强大的,因为有超过8,000名人力资源人员做了这个评估,我们可以按职位、职能、地域、行业,甚至在一个公司内对能力进行基准评估。我们的许多客户利用这一点来为他们的人力资源团队建立学习旅程和发展任务。
请注意,如果你想获得某人掌握某项特定技能的 "法律认证",这是不可行的。因此,你必须决定你想要的 "认证 "水平在哪里。
例如,在思科,他们曾经强迫销售人员通过向他们的经理 "展示技能 "来验证他们的技能,然后再通过同行的审查。他们真正认真对待销售培训。许多制药公司也这样做。这一切都取决于你。只是不要认为你的技术供应商提供的工具就是 "答案"。
6/ 外部技能与内部技能同样重要。
这是另一个需要思考的话题。无论你今天对公司内部的技能有多了解,你将面临的最大问题之一是你甚至不知道的 "趋势性技能 "和 "竞争对手的技能"。这就是为什么我认为我们必须组织 "人才情报COE",而不仅仅是 "技能架构团队"。
考虑一下我上面提到的那家半导体公司。他们承认,他们在支持人工智能的芯片设计方面落伍了。所以他们正试图以最快的速度迎头赶上。他们知道他们需要学习的每一种人工智能算法、进展和机器学习方法吗?绝对不是。他们需要查看外部技能数据(这就是我们的全球劳动力情报项目的作用),并仔细查看什么是热点,什么是趋势,什么是新的。
而这适用于每一个领域。我知道在人力资源部门,有很多两年前我们没有谈论的新技能(公共卫生、心理健康、复原力等)。福特公司在过去五年中不得不围绕电池和电力推进建立整个技能组合。雪佛龙正在研究低碳能源、采矿和太阳能。你明白我的意思:这不仅是一个让你的公司在今天做得更好的问题。这是一个让你的公司朝着它想去的战略方向发展的问题。
与我一起工作的一家大型国防承包商告诉我们,他们每年都会与他们的高级业务领导人举行 "能力论坛",以便他们能够发现他们需要建立的关键新技术和能力。当无人机刚开始时,他们开始深入研究 "无人机设计和制造能力"。他们现在专注于网络、高超音速导弹,以及许多我们不应该知道的东西。他们的业务取决于了解 "拐角处会出现什么"。而你的业务也是如此。
7/ 这需要专注的努力和持续的投资。
最后,让我鼓励你认真对待这项工作。
建立一个技能和能力战略不是一个 "购买一个产品 "并打开它的问题。这是一个严肃的项目,将使你的公司以不同的方式运作。
一旦你开始行动,你会发现技能在招聘、流动性、发展、多样性,甚至是薪酬方面都发挥着作用。许多公司开始根据人们展示的技能支付不同的时薪。(运营团队、护士等经常这样做。)所以我不会把这项工作埋在L&D里--它比培训更具有系统性和战略性。
许多人才情报和能力架构的工作将落入战略规划。如果你详细确定了一个巨大的技能差距,你会被要求考虑我们应该购买、建立还是获得这些技能?
请记住,技能不是一个 "建立和完成 "的项目。这实际上是你本身建立的一种能力。
注重成长心态和学习文化的公司总是在思考技能问题,他们明白,没有人通过学习一套技能就能变得熟练。正如 "T型技能 "模型所指出的,我们需要一套灵活的工具,使人们能够纵向和横向地发展自己。这就是能力学院的意义所在。
如果你想让你的公司在今天的经济中成长、适应和表现,这是一个关键的投资举措。雇用优秀人才越来越难,而每一个伟大的公司每年都在发明 "新能力"。我想激励你专注于这个领域,随着时间的推移建立你的战略,并在此过程中保持务实和 "以问题为中心"。
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Workday表示:全球研究表明劳动力技能和数据访问是数字化转型的障碍
我们关于数字加速的全球调查发现,与前一年相比,企业领导人在2021年采取了更加谨慎的方法。
请继续阅读,了解受访者将哪些因素列为数字化转型的首要障碍。
连续第三年,我们对企业领导人进行了调查,了解是什么在推动或减缓他们对创建一个更加灵活的组织的追求。我们的研究 "缩小加速差距:实现可持续的数字化转型 "的早期结果发现,他们的数字化雄心比一年前更加谨慎。
我们从研究中看到的是,尽管业务转型的步伐不断放缓,但它并没有停止。事实上,我们调查的面对面访谈部分表明,企业领导者仍在坚定地寻求持续的转型,但希望以更可持续的方式实现这一目标。我们的研究表明,领导者认识到,在大流行期间采用的变化速度从长远来看是不可持续的。近十分之六的领导者 (58%) 表示他们的数字化转型已经放缓,或者他们预计未来会放缓。
人们还意识到,数字化雄心可能会受到物理世界的限制,这也可能会推动对数字化收入增长的更现实的期望——持续的全球供应链问题,以及寻找和留住一线工人的困难,都证明了这一点。而且,与以往一样,最难改变的是公司文化和结构的根本改变。
当涉及到预期的数字收入来源时,领导者也对可能的情况采取了更务实的看法。在2020年,36%的人预计在三年内数字收入将占其收入的75%或以上。现在,只有13%的企业这样说--比大流行之前高出一个百分点,这表明期望变得更加现实。同样值得注意的是,更温和的数字收入预期水平比大流行前的水平略有上升。
而且,采用 "快速失败 "心态的企业较少(2021年为53%,2020年为77%),这表明在大流行期间聚集的实验文化已经失去了一些动力。显然,许多公司被迫在大流行病的第一年进行实验,以求得生存。
转型的最大障碍
许多公司优先考虑面向客户的数字工作,而忽略了其内部运营。事实上,只有18%的公司说他们的内部运作大部分是数字化的。这一比例在零售业上升到38%,在科技行业上升到33%。大多数企业发现,当财务部门不能及时、清晰地了解公司的财务状况,或者IT部门正在努力将数据从孤岛中解放出来,以便企业领导人能够做出更明智的决策时,改变以满足业务需求是非常困难的。
有趣的是,尽管只有少数受访者(14%)预计加速的数字化转型会以目前的速度继续下去,但零售业(34%)和科技业(24%)又比其他行业更看好。
所有受访者中,转型的最大障碍是:
劳动力技能(38%)。
组织文化(35%)。
网络安全、合规和隐私(33%)。
获得高质量、可用的数据(31%)。
技术系统/基础设施(30%)。
不断扩大的加速差距
大多数企业(57%)表示他们的数字战略总是或经常被业务需求所超越。我们的首席战略官Pete Schlampp将这种业务需求和能力之间的脱节称为加速差距。这种差距最有可能存在于专业服务(74%)、酒店业(71%)和医疗保健(73%)。
另一方面,41%的公司能够跟上或超过业务需求,尤其是零售业(61%)、科技业(59%)、媒体业(55%)和金融服务业(52%)。
在
使团队能够不断满足业务需求的最重要的运营能力是:
计划、执行和分析之间的快速循环以改善结果 (36%)。
能够将运营、人员和财务数据与业务成果联系起来 (36%)。
能够围绕新举措快速重组员工队伍 (30%)。
似乎与以往一样,最难做出的改变是对公司文化和结构的根本性改变。大多数 (54%) 组织表示“技术投资最终优先于文化和结构转型”,43% 的领导者同意“我们实时评估绩效的能力受到运营孤岛的阻碍”。
财务:对速度的需求
财务领导希望得到清晰的信息,并能迅速采取行动,这仍然是一个难题。例如,64%的财务领导承认需要几周或更长时间才能在报告期结束时得到结果,而且只有31%的人对他们的团队模拟多种情况的能力有信心。
当涉及到预期的数字收入流时,领导者也对中期的可能性采取了更加务实的看法。
财务负责人对他们的计划、执行和分析周期存在分歧,只有不到一半的人(49%)回答说他们对这些周期的速度有信心。财务主管们一致认为,统一人员、运营和财务数据的技术,以及打破数据孤岛的技术,是提高计划、执行和分析周期以及实时决策速度的首要途径。
IT:向孤岛倾斜
尽管59%的IT领导说改变一个自动化的业务流程需要几周或更长时间,但50%的人说他们通常或总是能跟上业务升级的需要,而另外50%的人说他们会陷入分流模式或发现自己无法跟上。
技术负责人对IT部门为企业解决问题的速度最有信心(48%),对确保业务连续性和数据隐私/保护的安全性最有信心(38%)。
IT主管们同意,加大技术投资将消除数据孤岛,使可用数据在整个业务中可用,并消除对IT访问数据或报告的依赖--更好地访问数据的需求是财务主管们的深切感受。
人力资源:支持人才
人力资源负责人表示,积极的员工体验(50%)、对多样性、公平性和包容性的进一步关注(45%)以及支持混合工作的政策和实践(40%)对加速业务转型最为重要。
只有三分之一的人力资源领导对他们识别具有支持新举措所需技能的人才的能力有信心--33%的人说他们在这方面正在进行,37%的人说他们在预测人才需求方面有点或明显领先于企业。
我们的研究发现,64%的人力资源领导对其团队加速整个业务转型的能力有信心或有点信心,人力资源团队可能处于成为业务变革推动者的位置。
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蓝领直播招聘成为2022新风口?
无需投递简历,只需留下联系方式,即可在直播间完成求职?
新蓝领群体的求职真的如此简单易行?九尾科技旗下的新蓝领招聘平台“招聘猫”即将把这些愿景变为现实。
昨日,九尾科技发布了“招聘猫2.0”预告,平台即将推出直播功能,突出垂直平台在B端服务、精准求职者流量等方面的优势,成为新蓝领招聘领域的一大亮点。
近年来,我国的蓝领招聘市场规模越发庞大。国家统计局数据显示,我国有4亿蓝领,制造业蓝领约占1亿,建筑业蓝领占5000-8000万,服务业蓝领约占1.2亿。随着移动互联网产业的蓬勃发展,越来越多的新一代蓝领从事外卖小哥、快递员、网约车司机等新就业形态工作。
与第一代蓝领群体相比,新一代蓝领学历普遍偏高,他们的求职更为高频,更倾向于通过互联网寻找工作。据不完全统计,1个蓝领1年中主动求职和跳槽的频率是4-5次,2020年,蓝领的线上招聘渗透率为31.3%,未来五年蓝领网络招聘市场规模年复合增长率为27.8%。
然而,一些蓝领招聘平台存在流量获取困难,近期也不乏有互联网平台纷纷跨界下场,试水蓝领赛道。另一方面,由于发布门槛偏低、发布流程便捷、资质审核繁琐,使得蓝领招聘平台的招聘端和求职端的信息不完整和琐碎。
因此,除了需要流量,平台还需要丰富的行业服务经验,更好地完成对用人企业的交付。
而九尾科技,是国内领先的推动数字化升级的人力资源服务平台,一直致力于消除种种行业痼疾。其最早被人熟知的是灵活就业领域的头部平台“兼职猫”,在把兼职猫的模式跑通后,九尾科技开始布局全流程人力资源服务,于2021年推出的“招聘猫”作为城市服务业全职招聘平台,面向的正是庞大的蓝领群体。
3个月前,为了进一步提升招聘的效率,更是开展了“招聘猫2.0”的版本研发与测试,该版本最大的亮点在于即将推出直播招聘功能。该功能可以使求职者可以足不出户,通过直播面对面直接与企业交流,更快速了地解岗位信息和企业信息。另一方面,也能大大提高用人企业的招聘效率。
(九尾科技-招聘猫2.0预告)
面向新蓝领群体,“招聘猫2.0”既有精准的流量优势,又能通过大数据智能系统和名企直聘的形式,高效、直接地为蓝领找工作提供便捷服务,并且提高企业的招聘效率。
依托于九尾科技大数据智能匹配系统,“招聘猫2.0”实现了与九尾全平台产品的4400万用户流量与147万家企业招聘信息实时打通,为全国求职者提供海量工作岗位。目前,平台招聘信息已覆盖了服饰、零售、餐饮、物流配送等行业以及全国数十个城市。
同时,“招聘猫2.0”平台的大数据智能系统与LBS定位技术会根据求职者设定的地理位置与求职需求,智能推荐求职者周边最新的招聘信息,帮助求职者快速找到身边好工作。而直播功能的开发,通过实时的聊天沟通,以及岗位展示,帮助B端提高招聘效率,为C端高效匹配好工作。
(“招聘猫”高效求职)
完善的业务模式也有被复制的风险,在后疫情时代,市场环境的竞争不断加剧,对人力资源产品的数字化要求也在不断提升,如何构建九尾科技独有的竞争壁垒,成为九尾科技创始人兼CEO王锐旭和团队关注的重点。
在王锐旭看来,目前的人才市场也在经历数字变革,定制化的人才招聘成为企业的刚需。他表示,目前的困境是一方企业找不到人,另一方求职者找不到工作,彼此难以匹配。而解决这一问题可以通过大数据、人工智能得以实现。
为此,近年来九尾科技在人工智能和数字经济领域发力,构建推动数字化升级的人力资源服务平台。除了对兼职猫、招聘猫、云校招live三大产品加大研发投入,通过升级大数据匹配系统,将平台数据转化为人才资源库,满足企业、求职者双方不断升级的供需平衡。还通过防御体系、风控体系,设立黑中介智能筛选系统、可视化监督系统,扩大监测范围,完善检查手段,提升了信息安全保障力度。而针对企业非固定用工的需求的人员管理,九尾科技则通过自主研发的鹿用Saas系统帮助企业完成对求职者的数字化管理,提高人力资源管理能效,使人力得到最大空间的发挥。
(九尾科技数字化产品矩阵图)
为了响应“稳就业促民生”,九尾以其产品与服务交出了成绩单。九尾科技的三大产品——兼职猫、云校招live、招聘猫,形成了求职者从在校生的兼职实习,应届毕业生的校园招聘,到进入社会后的全职或灵活就业服务。而鹿用saas系统为企业提高了人效管理,更精细化地满足企业的招聘用人需求。
这也是九尾的一站式人力资源数字化生态。
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【财报】LinkedIn最近财季收入35.3亿美元,同比增长37%,半年报收入66.67亿美元。
微软财报显示最近一个季度(2021年9月-12月)LinkedIn收入35.3亿美元,相较2020年的25.77亿美元,增加了9.54亿美元,同比增长37%。这得益于其营销解决方案业务的广告需求和人才解决方案业务的就业市场改善。
微软公司报告说,在截至12月31日的第二财季,LinkedIn的收入同比增长37%,达到35.3亿美元,按不变汇率计算,增长了36%。微软指出,LinkedIn的增长是由其营销解决方案业务的广告需求和其人才解决方案业务的就业市场改善所推动的,前者同比增长43%。
本季度,微软的总收入增长了20%,达到517.3亿美元。
根据2020年的收入(100亿美元的收入门槛被认为是微软内部成功的一个关键里程碑),LinkedIn为最大的在线招聘公司。
"我们正在经历整个劳动力市场的大洗牌,因为更多地方的人比以往任何时候都要重新思考他们的工作方式、地点和原因,"LinkedIn母公司微软公司的董事长兼首席执行官萨提亚-纳德拉在与投资者的电话会议上说。"在这个新经济中,LinkedIn已经成为连接创造者和他们的社区、求职者和雇主、学习者和技能、以及卖家和买家的关键任务。
纳德拉说,上个季度的参与度创下了新高,LinkedIn已经成为世界上最大的专业活动平台之一,每周创建的活动超过24000个,有150万个RSVP。
"他说:"确认的招聘人数同比增长了110%,我们增加了一些工具,使之更容易发现与人们想要工作的方式和地点相一致的公开角色。"随着创业的兴起,我们新的服务市场已经帮助近300万自由职业者和小企业发现了新客户。"
微软预计,强劲的就业市场和平台上的健康参与应推动其第三财季的收入增长在30%以下。
其中还有一个数据值得关注:Microsoft Teams 的用户数量目前仍在持续增长,但比新冠疫情大流行的最初几个月慢了很多。在每日活跃用户中,Microsoft Teams 从 2020 年 4 月的 7500 万跃升至 2020 年 10 月的 1.15 亿,再到 2021 年 4 月的 1.45 亿,Microsoft Teams 在2021年12 月的月活跃用户数量已经突破 2.7 亿。
注:微软财年计算9月1日-12月31日 属于2022财年第二季度。
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什么是元宇宙?Facebook 的战略以及微软、迪士尼和亚马逊如何取胜。
什么是元宇宙?
简单地说,元宇宙是一个由人、地点和事物的数字表示所代表的数字空间。换句话说,它是一个“数字世界”,以数字对象为代表的真实人物。
在许多方面,Microsoft Teams 或 Zoom 已经是 Metaverse 的一种形式。您在房间里“那里”,但您可能是静态图像、头像或实时视频。因此,元宇宙是“将人们聚集在一起”的更广泛的背景。
它可以用于许多事情:会议、参观工厂车间、入职培训或培训。事实上,几乎所有与人力资源和人才相关的项目都可以为元宇宙重新设计。如果你戴上 3D 眼镜,元宇宙就会完全身临其境。
许多供应商将在这个领域发挥作用。当然,Facebook 选择重命名整个公司是为了说明问题。微软(我将在下面解释)已经占有一席之地。但它会更大。事实上,每家科技公司、零售商和娱乐企业都想加入。
为什么感觉如此奇怪?
当你向专家询问 Metaverse 这个词时,他们解释说它是几年前在一本科幻小说中创造的。但对于我们其他人来说,这听起来像是马克扎克伯格想出的一些令人毛骨悚然的事情,以获取我们所有的信息并向我们推销更多广告。(并且可能会制造出更可怕的阴谋论、假新闻等等。)
不幸的是,由于 Facebook 似乎首先提出了这一点,因此有很多关于其价值的阴谋论。好吧,让我向你保证,这件事是真实的。对我们生活的价值可能很大。
首先,我想说的是,不存在一个 "Metaverse"。将会有许多“元宇宙”,一些用于商业,一些用于商业,一些用于教育,一些用于娱乐。让我首先谈谈业务应用程序,但我相信其他应用程序很快就会出现。
商业元宇宙可以做什么
首先让我提一下,今天的元宇宙是 AOL 时期的互联网所在。换句话说,有很多新事物即将到来。请记住,最初的网络都是基于文本的,速度很慢,甚至没有任何视频。
商业元宇宙已经形成。在培训中,我们希望从“e-learning”到“we-learning”再到“digital learning”,很快就会变成“immersive learning”。这意味着一组巨大的新应用程序——从入职和培训到领导力发展、会议、模拟体验、大型员工活动,当然还有娱乐。
大公司已经尝试了一段时间。埃森哲基于微软早期发布的 Mesh(其 Metaverse 和 Avatar 工具集)为顾问构建了一个完整的“Nth Floor” 。
我刚刚与微软的产品团队进行了交谈,他们的计划令人印象深刻。Microsoft Mesh for Teams 将于明年年中推出,它可以让您用头像替换您的视频状态,创建虚拟房间,并在 Teams 中实现 3D 空间。想象一下基于 Teams 的贸易展览、学习会议或 3D 入职体验。我必须相信会对这项技术产生巨大的兴趣。
至于成为化身的价值?它实际上比你想象的更有价值。游戏玩家了解到,使用 Avatars 的人可以更有表现力、更诚实,并且在心理上更安全。快速发展的培训公司 Mursion了解到,基于化身的学习让人们在体验中更加诚实和真实,使他们能够比面对面的指导更好地学习和改变行为。(你必须经历它才能相信我。)
如果你只是害羞、内向、疲倦或残疾怎么办?化身是一种让你以一种新颖有趣的方式“做你自己”的方式,开启了一系列在传统环境中可能不舒服或不可能的对话和互动。
我还想象 Microsoft Metaverse(以及其他供应商会这样做)将让您参观和了解制造您的产品的工厂。您的销售团队可以与您的客户进行真实的模拟。如果您使用像 STRIVR 这样的专业开发平台,您将能够体验公司中每个运营、高风险或高价值培训场景的 3D 模拟。STRIVR 中的体验已经远低于现实世界的模拟,而且应用程序令人惊叹。
例如,考虑一下 Verizon 如何教其商店员工如何应对第一人称射击游戏?沃尔玛如何培训员工为黑色星期五做好准备。联邦快递如何教包装工在卡车后部完美地包装和使用包裹?或者 JetBlue 如何教其飞行机械师在飞机下行走时检查安全性。
埃森哲已经跳进了这个大领域。除了试验 Microsoft Mesh 之外,该公司还成立了一个完整的 AR 咨询团队,帮助大公司构建基于元宇宙的解决方案。我们可以期待其他供应商,如 Zoom、Webex (Cisco)、Nvidia、Netflix 和 Apple 加入。我见过的最有趣的 Metaverse 应用程序之一(来自 STRIVR)是一家公用事业公司,它教其操作人员如何爬入沙井,识别需要调整的仪器和安全阀,以及在不造成危险的情况下修复或诊断问题. 如果没有 VR,这种类型的培训将是昂贵的、容易冒险的并且是高度配给的。使用 STRIVR(一种 Metaverse 应用程序)可以大规模体验这一点。
为什么微软能大获全胜
与所有新技术一样,会有很多“快速致富”的想法出现。虽然 Facebook 可能会谈论很多,但他们不能“拥有”元宇宙。这就像说 Facebook“拥有互联网”。Metaverse 是许多供应商将构建的一组新技术,现在是一场比赛,看谁以最快的速度增加价值。
就个人而言,我现在是微软战略的粉丝。该公司专注于构建 Mesh,这是一个为团队和其他应用程序提供支持的平台,以及Hololens,一种广泛用于制造、教育和军事的增强现实解决方案。微软希望为商业、教育、培训和娱乐启用 Metaverse 应用程序。这些都是现实世界的需求,每一个都可以通过 Avatars、VR 和 AR 来增强和重塑。
Facebook的战略是什么?微软的 AR 耳机和平台 Hololens 已经同样强大。宝马、戴姆勒和福特等公司正在为制造专业人士使用该技术,它可以帮助您快速学习、避免错误以及跟踪和提高流程质量。
我在听VR 的先驱之一Jarod Lanier描述 Facebook 的 Meta 公告。他的分析很有趣:他对扎克伯格的评论:
听完马克·扎克伯格的演讲后,听起来有些自大狂拿走了我的东西,并通过一些奇怪的自我夸大过滤器对其进行了过滤。我的意思是,这只是最奇怪的事情。我一直认为你会出现,就像一亿微型企业家在这里和那里做他们的小事一样。而且不会有什么霸主……
他和我一样相信,Facebook 对苹果成为他们广告业务的守门人感到不安。因此,通过专注于元宇宙,公司可以尝试让 Oculus 成为未来的“平台”。然后 Meta 成为这个域的下一个看门人。这是贾罗德的看法:
我的意思是,我要大胆猜测,如果蒂姆库克没有开始关闭 Facebook 对免费数据的访问,Meta 永远不会发生。我认为 Meta 的意思是,我们不拥有获取当前回合数据的外围设备。所以在未来,我们需要赢得下一场设备大战,这样我们才能获得数据。而且,哦,如果我们拥有智能扬声器和门把手或其他东西,那就太好了,但亚马逊得到了这些。所以让我们去耳机。我认为这就是它的最终目的。这是关于这样一个事实,即您必须拥有边缘设备才能拥有自己的力量来使您的云成为好或坏。而且他显然想让它变得邪恶,所以他需要拥有一个设备,而他目前没有。
鉴于 Facebook 的商业模式,Meta 很可能会专注于广告。因此,您的 Facebook 体验可能会涉及您将大量个人数据发送给广告商(Facebook 的真实客户)。事实上,2018 年Oculus 高管罗伯特鲁宾表示“这是我们要失去的市场。”
收入也将来自广告,这是 Facebook 最了解的市场。在鲁宾的想象 中,可口可乐公司 为展馆的主要位置支付费用, 福特公司 为其虚拟汽车支付费用以使其可用,或者 宝洁公司 在数字广告牌上推广其品牌。Gucci 可以开设一家虚拟商店, 康卡斯特 (CNBC 母公司 NBCUniversal 的所有者)将支付“一个巨大的标语,上面写着‘康卡斯特:获得更好的 MetaSpeed!’”
是的,Facebook 也对企业市场产生了兴趣。Facebook 的 Workplace 拥有数百名客户,它似乎是一个精心设计的公司社交网络(尽管当 Facebook 系统出现故障时它确实崩溃了)。Oculus Horizon Workrooms(可能会更名)正在尝试做 Microsoft Mesh 对 Teams 所做的事情。
迪士尼、Netflix、亚马逊和其他公司呢?但 Facebook 也面临挑战。首先,他们不是一家值得信赖的公司(只有 15% 的美国人信任 Facebook)。其次,他们的平台远远落后于微软。是的,他们很顽强,但在企业界,他们还有很长的路要走。
如果我假设的情况发生了,我们将看到其他“元宇宙”出现。考虑娱乐业。本周,迪士尼宣布将采取行动,将“连接数字世界和物理世界”用于讲故事和动画。谁不想走进一部 3D 或虚拟形象驱动的迪士尼电影并与角色交谈?迪士尼可能会成为“元宇宙中最快乐的地方”。
这将随着时间的推移而发挥作用购物元宇宙怎么样?您不想去虚拟的亚马逊(或沃尔玛)商店购买产品、杂货、书籍和电影吗?消费者可以与作者交谈,参观电影角色,并以 3D 形式观看食品。亚马逊拥有世界上最大的游戏网络Twitch。认为他们没有在这方面工作?再猜。得到我的漂移?
还有很多“边缘案例”尚未发生。NFT(非同质代币)将成为这个世界的一部分——使我们能够购买、拥有、许可和保护数字资产。由于此处捕获的 3D 数据比以往任何时候都更加庞大,因此将大量关注隐私、安全和数据保护。随着眼镜和耳机变得更便宜(在这个领域看 Apple),你可以打赌这些应用程序将影响我们在工作、家庭和周末的生活。
而且还会有土地掠夺。品牌已经在收购有价值的房地产(视频游戏中的“虚拟空间”),因此您的公司可能想在 Farmville 购买一块土地。耐克刚刚为数字产品申请了专利,所以他们将来会销售数字产品。
在您认为这是一场反乌托邦的噩梦之前,请考虑一下这种转变的积极因素。我们多年来一直在构建的许多技术(区块链、VR、AR、传感器、相机、5G)现在正在融合在一起。我们今天所知道的元宇宙起初可能看起来很奇怪或不寻常,但很快你就会看到真正的应用程序出现。
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头条
HRTech高管必读:当下数字化时代,不断变化的世界中的信任
Workday的首席法律官兼企业事务主管Rich Sauer介绍了workday如何定义信任,为什么它在当今不断变化的工作世界中很重要,以及它对我们业务的影响。
信任对我们每个人都意味着不同的东西,但鉴于过去两年的事件,我们已经亲眼看到它的力量和价值是如何普遍地不可否认的。它可以在有分歧的地方建立共识,在有距离的地方建立社区,在有不确定性的地方建立前进的道路。
在Workday,信任是连接我们和我们的员工,我们的客户,以及我们整个社区的结构。我们认识到,信任不是假定的,而是赢得的,我们不懈地努力,在我们的每一次对话,每一个立场,以及每一个产品的开发中赢得和保持信任。
一句话,信任是我们所做一切的核心。它指导我们为我们的员工、客户和社区做正确的事情。它促进了更大的合作和透明度,使我们能够通过创新解决挑战。它激励我们为建设一个以信任为基础的世界尽一份力。
对我们关系的信任 Trust in Our Relationships
在Workday,员工是我们的首要核心价值,我们认识到他们的需求是多样的、复杂的和不断变化的。我们通过把他们放在第一位,照顾他们的需求,并为他们提供丰富的和有吸引力的经验,其中穿插着健康的乐趣,来与我们的员工建立信任。
我们如何做到这一点的一个例子是,我们在新冠疫情期间努力支持员工。我们的目标是在他们需要的时候满足他们的需要,无论是通过一次性付款--相当于两周的工资--来帮助解决任何不可预见的费用,扩大我们的照顾者支持,提供免费的心理健康资源,还是推出新的灵活的时间表,包括 "感谢 "星期五--让整个公司断开联系并对在困难情况下的努力工作表示感谢。通过这些努力,我们的目标是做正确的事情,坚持我们的价值观和我们作为一个公司的立场。
Workday明白我们必须在帮助建立一个以信任为基础的世界中扮演的角色。
此外,我们通过培养强大的员工体验来与我们的员工建立信任,这种体验始于持续的、双向的对话,以了解员工的需求并作出相应的回应。我们的目标是倾听并不断与我们的员工接触,为所有人建立一个伟大的工作场所,并每天努力赢得并保持他们对我们的信任--无论是通过使用我们自己的产品,如Workday Peakon Employee Voice,还是通过我们自己的工作场所举措,如提供专注于信任概念的学习之旅。
信任也是我们客户关系的基础。我们的客户相信我们可以帮助他们驾驭变化,而我们每天都会出现,以支持他们的需求。过去两年的事件证明了这一事实,因为我们帮助我们的客户和他们的员工--其中许多人在前线--引导大流行病及其对他们业务的震荡影响。我们为我们能够在这些关键时刻满足客户的需求而感到自豪;然而,我们认识到他们对我们的信任远不止于此。在变革时期,他们依靠我们倾听他们的需求,诚信地进行创新,并提供他们所依赖的解决方案,以帮助他们在不断变化的工作世界中航行,同时保持他们的数据安全和可靠。
对创新的信任 Trust in Innovation
当涉及到创新时,我们将信任放在首位。我们的客户期望我们创造和提供诚信的产品,正因为如此,隐私、道德和安全从第一天起就被嵌入到Workday的设计中。
我们专注于在Workday服务的所有方面提供无与伦比的安全和数据隐私。这包括遵守和帮助我们的客户遵守各种国际隐私法规,坚持我们的隐私设计原则。事实上,Workday的运营、政策和程序都会被定期审计,以确保我们始终满足或超过一个云服务提供商的所有预期标准。此外,通过提供一个一致的安全模型,采用行业领先的保护措施,并不断监测我们的服务,我们的客户可以放心,我们优先保护他们的数据。
我们的客户也相信我们能够提供可靠的创新,这就是为什么我们在如何支持他们的产品部署方面进行了大量投资--将安全功能、检查和平衡以及测试纳入我们的方法--目的是提供他们需要的功能、可见性和透明度,以及最高标准的可靠性和可用性。当我们更新我们的软件时,我们同时向每个Workday客户提供,这简化了使用和支持,并使我们的客户能够通过我们的Workday社区分享他们的经验,在那里他们可以联系到最佳实践和学习,向我们提供反馈,等等。
我们客户的另一个重要期望是在他们需要的时候获得他们需要的服务。为了保持服务的可用性,我们的架构能够扩展,以满足客户不断变化的工作负载需求,并且我们在主动监测方面进行持续投资,以便在客户受到影响之前确定问题并应用计算和网络资源。正是因为这些努力,本财年迄今为止,我们的服务可用性正常时间为99.97%,而且我们能够保持97%的客户满意度。对我们来说,信任是建立在履行我们的承诺之上的。
对我们周围世界的信任Trust in the World Around Us
Workday明白我们在帮助建立一个以信任为基础的世界方面必须发挥的作用。我们通过促进前瞻性公共政策的发展和支持植根于透明度、道德商业惯例和支持可持续发展的倡议来做到这一点。
除了在我们提供的产品中对隐私的承诺外,我们相信隐私是一项基本权利。我们是企业云计算领域的领导者,并与政策制定者进行建设性的合作,以推进现代法律框架,保护个人并加强世界各地对技术的理解和信任。此外,我们是第一个遵守最近发布的GDPR下的欧洲云行为准则的云供应商。
除了负责任的创新和隐私领域,我们还认识到我们在世界中的地位以及人们对我们的信任,以帮助确保其未来得到保护。这也是我们对环境可持续发展承诺的基石,我们认识到需要迅速采取有意义的行动来应对气候变化。Workday致力于尽我们的努力,帮助世界在2050年之前实现一个净零的未来,将全球变暖控制在比工业化前水平高1.5°C,我们支持像《巴黎协定》这样的政策,可以帮助我们实现这一目标。Workday致力于清洁和可再生能源,在2020年,我们在全球范围内的办公室和数据中心的用电100%采用清洁、可再生资源。
信任和我们的前进道路 Trust and Our Path Forward
在我们前进的过程中,我们牢记这些原则,以便我们建立的每一种关系,我们的每一个想法,以及我们采取的每一个行动,都有助于加强在一个不断变化的世界中把我们所有人联系在一起的结构--信任。
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【开年巨制】Inspire 2022—中国人力资源科技发展趋势论坛将于3月4日在上海盛大举办
Inspire 2022—中国人力资源科技发展趋势论坛
开年巨制的一场前沿综合人力资源科技盛会
3月4日 周五 中国上海
时间:2022年3月4日 周五 9:00-17:00
地点:上海外滩W酒店
形式:Inspire主论坛+前沿主题论坛+X-workshop私享会+2022HR科技展+年度大奖颁奖+特设数字互动交流区+HR科技云图 等不可错过的精彩安排
报名:http://hrnext.cn/B1DM13 (企业HR同仁可以免费报名)
适合人群:CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等
2022开年最盛大的一场前沿综合人力资源科技盛会,内容前沿专业丰富,论坛形式多样,绝对是每一个优秀的HR同仁不可错过的HR盛会。
面对2022经济发展趋势,组织面临更多挑战和不确定性。HR如何使用科技手段协助组织吸引和留住顶级优秀人才,推动组织数字化变革,提升组织绩效。作为人力资源部门的领导,我们如何将技术更快的赋予人力资源智能,做出明智的商业决策,事务性重复性机械性的工作加速被技术替代,人力资源工作必须为组织未来发展服务!
Inspire2022作为HRTechChina的开年巨制,以丰富前沿专业的内容,实战实用的主题论坛、形式多样的参与模式,为更好的迎接未来发展提供科学建议、可参考的身边案例、提升效率的解决方案和产品。一起相聚在春天的HRTech盛典!本次盛会将于3月4日在上海,3月31日在深圳举办。
您为什么不能错过这次论坛?
2022开年首场综合的前沿专业HR科技盛会
获得最新HR科技动态,保持最前沿,领先同行
从知名专家和企业中学习最佳数字化实践与技能
了解市场动态,体验新的产品和技术,便于采购
与前沿的HR同行交流互动,加入HRTech圈子
Inspire 2022—中国人力资源科技发展趋势论坛
开年巨制的一场前沿综合人力资源科技盛会
3月4日 周五 中国上海
时间:2022年3月4日 周五 9:00-17:00
地点:上海外滩W酒店
形式:Inspire主论坛+前沿主题论坛+X-workshop私享会+2022HR科技展+年度大奖颁奖+特设数字互动交流区+HR科技云图 等不可错过的精彩安排
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适合人群:CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等
会议形式及安排:
上午:主会场 Inspire2022 暨年度大奖颁奖典礼
下午:两大前沿主题论坛
主题论坛一:Talent Success 主题论坛二:DigitalHRTech Transformation
同步举办X-Workshop专题私享会
HRTech展区同步举行:优秀的HR服务机构展览新技术,新产品发布与体验专业HR互动交流区等
500+HR科技前瞻同仁,20+HR科技核心话题、20+中国人力资源科技最优秀的服务机构
更多精彩内容,陆续揭晓
赞助参展:名额有限
Annie 获取详细合作方案
手机微信:18621292818(Annie@HRTech)邮件:annie@hrtechchina.com
联系我们:
科科@HRTech 微信:hrtechina
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关于HRTechChina简介:
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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【IPO】HRSaaS领军企业北森1月10日提交招股书,地点港交所
云端人力资源管理(HCM)解决方案提供商「北森」于2022年1月10日正式向港交所递交招股说明书,拟主板挂牌上市,摩根士丹利和中金公司担任联席保荐人。
成立于2005年的北森主要通过iTalentX平台为企业提供一体化HCM解决方案,具体包括:
1、招聘云,以智能化并简化招聘流程;
2、测评云,让企业通过其人力科学专业知识和专有技术,识别合格和适合的求职者以及现有员工中的高潜力人才,以打造强大的团队;
3、核心人力解决方案,用于包括新员工入职、人事管理、薪酬管理和组织架构管理等日常人力管理;
4、绩效管理云,追踪MBO、OKR管理和审阅员工绩效;
5、继任云,储备、留用和发展人才,以培养未来领导能力;以及学习云等其他解决方案,以满足HCM用例的各类业务场景的需求。
根据灼识咨询的数据,以2020年收入计算,北森是中国最大的云端HCM解决方案提供商——2020年,北森占有12.0%的市场份额,高于同年第二和第三大企业的总和,后两者每家市场份额均少于5%。
另根据根据灼识咨询的数据,iTalentX平台是业内首个亦是唯一一个提供全套云端应用程序的平台,涵盖企业与员工全生命週期的HCM需求,同时也是是中国唯一一家已构建统一开放的PaaS基础设施的云端HCM解决方案提供商。
这里需要强调的一点是,iTalentX平台整体构建于云端PaaS基础设施之上,使新应用程序的开发变得更加容易和高效——PaaS基础设施能够更高效且以更低的成本增强HCM解决方案的可扩展性和场景适应能力,进而使得北森及其客户与业务伙伴都能够通过低代码、无代码或全代码的开发工具便捷地为特定使用场景开发定制功能,从而灵活应对人力资本管理业务领域的变化。
在战略上,北森以服务大中型企业客户为主。截至2021年9月30日,北森的为约4,500家企业提供服务,涵盖科技、房地产、金融服务以及汽车与制造行业的绝大部分前十企业。此外,截至2021年9月30日,《财富》中国500强中近70%是北森的客户。截至2021年9月30日止过去十二个月,北森实现119%的订阅收入留存率。
财务数据方面。截至2019年3月31日、2020年3月31日和2021年3月31日止财年,北森的营收分别为3.82亿元、4.59亿元和5.56亿元;截至2021年9月30日止6个月,北森的营收同比增长27.7%至3.13亿元。
截至2019年、2020年和2021年3月31日止财年、以及截至2021年9月30日止过去12个月,北森的总预订额分别为4.37亿元、5.70亿元、7.29亿元和8.30亿元。
截至2019年、2020年和2021年3月31日止财年、以及截至2021年9月30日止过去6个月,北森的毛利率分别为60.6%、59.8%、66.4%和60.4%。
成立至今,北森已获得经纬创投、元生资本、红杉中国、中金公司、深创投、高盛、富达国际、软银愿景基金、春华资本等多家顶级机构的投资。
IPO前,经纬创投持有北森超20%的股份,为最大机构投资方;红杉中国、元生资本、深创投和软银愿景基金亦持股超5%。
北森在招股书中表示,IPO募集所得资金净额将主要用于进一步升级一体化云端HCM解决方案;持续改善产品和技术开发能力;投资于销售和营销以提高品牌知名度;增强在客户成功和服务方面的能力;以及用于营运资金和一般公司用途。
下载招股说明书请点击:http://hrnext.cn/0OPcK3
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头条
机器人的员工不会来了
· 零售商和餐馆正在寻找机器人和其他技术,以便在紧张的劳动力市场中跟上需求,并更好地适应购买习惯。
· Sam's Club使用机器人擦洗商店地板和扫描库存,蛋糕连锁店Sprinkles已经用自助结账机取代了传统的收银员。
· AlixPartners的Molly Harnischfeger说,食客和购物者对漫长的等待时间和糟糕的服务感到不耐烦,他们欢迎这些变化。
当顾客在Sprinkles面包店购买蛋糕时,他们不再在收银台前排队。取而代之的是,他们在平板电脑上打字,刷信用卡,然后等待员工来取走订单。
自助服务终端系统——纸杯蛋糕连锁店在大流行初期就开始测试——最初允许保持社交距离。现在,它帮助这家总部位于德克萨斯州奥斯汀的公司在劳动力市场紧张的情况下跟上增加的在线订单,新员工很难找到和留住。 Sprinkles 高级运营副总裁Justin Murakami表示,到 1 月初其 20 个地点将配备售货亭。
为了应对这些变化的时代,零售商和餐馆正在加紧对机器人和其他技术的投资。沃尔格林(Walgreens)正在转向自动化来填写处方,而Sprinkles和星巴克则将收银员换成了平板电脑。在其他地方,沃尔玛旗下的山姆会员店正在使用机器人擦洗商店地板,并在一些地方扫描库存,而像Buffalo Wild Wings和White Castle这样的连锁餐厅正在测试可以翻转汉堡或制作鸡翅的机器人。
AlixPartners消费者洞察力团队的主管Molly Harnischfeger说,企业在努力寻找工人和支付更高的工资时,感到更加紧迫。此外,她说,购物者和食客对漫长的等待时间和人员短缺的其他后果感到不耐烦,对机器人和其他技术变得更加开放。
持续的劳动力紧缺
长期以来,零售业和餐饮业一直与高营业额和低工资有关。但是,随着现在和未来工人的减少,这些行业正在提高工资,增加福利,甚至提供签约奖金来招募新员工。
劳动力市场洞察公司 Emsi Burning Glass 的高级经济学家罗恩·赫特里克 (Ron Hetrick) 表示,劳动力短缺将持续到大流行之后。许多婴儿潮一代很早就退休了,有些人因为照顾孩子的挑战而选择退出人际交往水平较高的行业或选择允许远程工作的工作。 数字订单还导致需要完成新任务,例如将商品下架以供路边取货,或准备外卖订单等等——这意味着他们需要更多的员工,而不是更少。
擦洗地板,填写处方
在山姆会员店内,机器人正在清洁地板。这些机器人擦地机由Brain公司的软件驱动,该公司的客户包括机场、医院和商场。在一些地方,山姆俱乐部正在测试一种带有摄像头的附件,该附件可以扫描库存,并在员工需要重新进货或重新整理货架时发出信号。
在整个大流行期间,这个以会员制为基础的俱乐部鼓励顾客使用 "扫一扫"(Scan & Go)应用程序,以跳过排队,在过道上购物时用智能手机结账。
沃尔玛拥有的连锁店有近600家商店和大约10万名员工。该零售商通过一位女发言人表示,它在寻找员工方面没有遇到困难,但它最近将每小时的最低工资提高到了15美元--这是承认市场竞争更加激烈。
在沃尔格林,一些处方瓶是在集中的自动化中心灌装的--而不是由员工在店内手工灌装。该公司在1月份收购了医药履行技术公司iA的大部分股份。
这家连锁药店已经在凤凰城和达拉斯开设了一个设施,帮助550家药店填写处方。它计划到2022年底在美国运营其中的11个中心。
山姆会员店和沃尔格林都表示,自动化为员工腾出了时间来帮助客户,而不是把时间花在拖地、操作收银员或计算药片等平凡的工作上。
Brain公司的产品和营销副总裁Josh Baylin说,公司必须在如何使用他们的劳动力方面变得更加聪明。这意味着要寻找单调的、低价值的任务来实现自动化--这种方法既能省钱,又能使工作更愉快。
"他说:"机器人可以做那些重复的、枯燥的工作,而同一个员工要么去和顾客交谈,以提供更多的客户服务,要么可能对商店里其他可能需要更多关注的区域进行现场清洁。
由Brain公司的软件驱动的机器人的使用已经跃升。该公司表示,截至10月1日,这些自主机器人所覆盖的面积在零售业增长了40%,在机场增长了69%,在购物中心增长了113%。
沃尔格林公司负责药房运营和服务的集团副总裁Rina Shah说,该连锁店在一个幸运的时机开设了其处方履行中心。
随着大流行的到来,药剂师和药房技术人员已经加强了病人护理方面的工作。他们正在进行Covid-19测试和疫苗接种,同时填写处方并回答关于药物的问题。甚至在健康危机之外,沃尔格林还希望将商店变成具有医生办公室和其他医疗服务的保健目的地。
"Shah说:"由于大流行病,我们要做的工作和面临的机会比以往任何时候都多。
村上说,在纸杯蛋糕连锁店Sprinkles,自助结账亭现在是向求职者推销的一部分,他们可能对亲自为顾客的订单结账而感到紧张,同时将纸杯蛋糕装进盒子里供网上订购。他把这些平板电脑描述为对员工的 "减压"。
"我们让他们知道这不仅是为了客人。这也是为了团队,"他说。"这实际上有助于创造一个有效的、有组织的环境,所以你可以进来,没有那种让它有点像流水线的压力。"
作者:Melissa Repko
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