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    【GRAD】谷歌正在全面更新其绩效评估方式,减少员工的绩效评估负担 谷歌希望通过每年只进行一次而不是两次绩效评估,减少文书工作,改变对员工的评估方式,从而减少员工的绩效评估负担。 根据The Information的一份报告,47%的谷歌员工认为他们的时间在以前的绩效审查系统中没有得到很好的利用。 通常很难指出内部变化会如何影响终端用户,但作为一家公司,谷歌以拔掉产品的插头或让它们在没有得到适当关注的情况下枯萎而闻名。不过,在某些时候,真正的人类必须在这些项目上工作--如果员工能够专注于他们的实际工作,而不是每隔几个月就要担心证明他们值得加薪,我们总是有可能看到谷歌产品得到更多他们应得的支持。 谷歌本月将改用其新系统。它称之为GRAD,即Googler Reviews and Development。员工仍将在一年中与他们的经理联系,以获得反馈和规划职业发展,但他们每年只会收到一次绩效评级。谷歌表示,其新的评分标准将 "反映出一个事实,即大多数Googler每天都会产生重大影响"。 据The Information报道,整个系统是基于员工所产生的影响,排名从 "影响不够 "到 "杰出 "或 "变革性 "影响。重大影响正好处于中间位置。 这不一定是许多其他排名系统的工作方式。例如,微软曾经使用一个 "堆叠 "的排名系统,管理层必须指定特定数量的员工为表现过度和表现不足。当时,前员工说,这使他们的工作感觉像一场竞争;他们不得不关注什么能使产品最好,而不是关注什么能使他们与同事相比看起来最好。微软在2013年对其绩效评估系统进行了全面改革,取消了评级,以便将重点放在影响和增长上。 也有更严厉的制度。2021年,据报道,亚马逊旨在通过一个不透明的绩效改进计划系统,每年淘汰大约6%的员工。据报道,员工没有被告知,如果他们想留在公司,就必须做出改进。 谷歌方面表示,虽然它正在减少绩效评估的次数,但它仍将每年进行两次晋升。最近,在该公司的一些员工中,薪酬一直是一个有争议的话题。在去年年底的一次全体员工会议上,谷歌的薪酬副总裁说,公司不会全面加薪以跟上通货膨胀的步伐。从那时起,成本上升的情况只会越来越严重。 以下是Google发布的官方全文: Googler Reviews and Development(GRAD) 谷歌一直专注于成为一个让员工能够建立和发展自己事业的地方--从你作为员工开始工作的那天起。 从2022年5月开始,我们将采取一种名为 "Googler Reviews and Development"(GRAD)的新方法,该方法将在一年中关注员工的发展、学习和进步。如果你最终加入了谷歌,GRAD是你和你的经理在你的职业和进步方面的工作方式。 长期以来,我们一直有一个绩效管理和晋升过程,其中包括更正式的审查和评级,每年两次。我们在谷歌的人事团队与整个公司的领导和合作伙伴在全球范围内合作,看看我们如何能够发展这些流程,以帮助我们的员工完成他们职业生涯中的最佳工作。我们审视了一切,从员工反馈开始,以及研究、行业最佳实践和我们所学到的关于如何设计公平性和一致性的流程。 以下是我们更新系统后的几个示例: 期望、反馈和检查:为了在最重要的工作上保持一致,员工和经理将在期望上保持一致,并在全年进行反馈和检查。其中一次检查将集中在谷歌的学习和职业发展方面。 晋升:晋升将每年发生两次,我们将继续投资于新的方式,让谷歌员工通过内部流动来发展他们的职业生涯。 审查和评级:绩效评级将每年进行一次,我们新的评级标准将反映出大多数Googler每天都会产生重大影响这一事实。 这种Googler Reviews and Development的方法将帮助员工在发展他们的职业时保持对最重要的事情的关注,因为我们将继续为世界各地的人们提供有用的产品和服务。
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    2022年05月07日
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    【最新榜单】ADP季度营收45亿美元,市值NO.1—全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20最新榜单,截止4月29日周五收盘 HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单,全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。 全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度Top20榜单以4月最后一个交易日(4月29日周五)收盘市值和股价为基准,更多可以看榜单和后续解读。 关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面: 对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用 实际业务发展中具有创新业务和创新举措 不同业态和不同国家的多样性分布考虑 参考HRTech LRP®品牌监测指数 榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司 设有动态调整和变化(最近变化还是比较多的) 全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度4月TOP20榜单 更多信息可以关注 HRTechChina.com ·  截止4月29日周五收盘后,全球HR上市机构创新品牌相较3月31日收盘市值普遍大跌。其中日本的Recruit 跌幅更是惊人的126.73亿美元,Workday则跌去了82.22亿美元。ADP、Paycom、Paychex的市值也都跌幅近40亿美元。·  在自由职业者市场中,Fiverr 市值跌去了三分之一,排名下降2位,而举例今年年初,已经跌去了一半的市值,达到了51.75%。而其竞品Upwork表现不错,市值基本持平,但排名上升了1位,因背调机构首优咨询市值下跌2位。·  国内这边BOSS直聘市值持平,但因其他品牌市值都在下跌,则上升2位,排名第7位,守住100亿美元市值的关口。·  ADP在4月27日刚发布了2022年度第三季度财报,显示收入45亿美元,净利润增加15%到9.3亿美元。同时调整了2022财年的指引:由于整个业务继续保持强劲的势头,2022财年的指引有所提高;提高了收入、调整后EBIT利润率、调整后摊薄EPS和关键业务指标的指引。在第一季度中为客户持有的资金的利息增加了10%,达到1.18亿美元。而持有客户资金平均余额增加15%,达到381亿美元!这是一本万利的生意哈~·  Upwork4月27日也发布了财报,显示收入1.41亿美元,GSV显示增加显著,报告显示第一季度总服务量同比增长 27%,达到 10 亿美元,这是该公司首次达到这一水平。该公司还详细说明了乌克兰战争的影响,称仅第一季度就损失了 100 万美元,预计第二季度的影响更大。Upwork 报告称,在其内部员工中,大约 10% 的团队成员在俄罗斯、白俄罗斯或乌克兰。大约 95% 的 Upwork 乌克兰团队成员仍然能够在乌克兰境内和其他地方与公司合作。此外,Upwork 在俄罗斯和白俄罗斯四分之三的团队成员已搬离这些国家。Upwork 还向 Direct Relief International 捐赠了 100 万美元Upwork 预测第二季度收入在 1.47 亿美元至 1.51 亿美元之间,中点同比增长 20%。它预测 2022 年全年收入在 5.9 亿美元至 6.1 亿美元之间。·  ZipRecruiter(NYSE:ZIP)显示2022年5月11日 (美东)盘后发布《2022财年一季报》,也值得期待。·  Workday(NASDAQ:WDAY)也将在2022年5月25日 (美东)发布《2023财年一季报》 HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道,将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享! (高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图  或者点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Index/download/  )  关于HRTechChina HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2022年05月05日
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    【HRTechChina专稿】2022年4月人力资源科技投融资小结 2022年4月,HRTechChina共收录了36家人力资源科技行业投融资信息。此次投融资事件分别为:国内1家,国外35家。与上月相比,国内投融资事件下降2家,国外投融资事件下降5家。同时,编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分,本月收录的细分领域涉及:招聘平台、管理平台、薪酬平台、员工体验、培训平台、员工福利和VR平台等几大类。本月投资规模相对较小,以种子轮融资和A轮融资为主,投资领域重心明显,较为突出的板块为管理平台,共达11起,占比约达30%。本月融资金额为120万美元到3亿美元不等,最高融资金额为3亿美元。以下为详细情况:   本月最大的两笔融资事件为: 【旧金山】全球分布式员工管理平台Remote获得3亿美元C轮融资,估值近30亿美元 构建、管理和支持全球分布式员工队伍的领先企业Remote宣布获得3亿美元的C轮融资,本轮融资由SoftBank Vision Fund 2领投,在过去一年中,员工增长了900%,年度经常性收入增长了13倍以上,使Remote成为增长最快的雇主公司。 【瑞士】薪酬管理平台beqom获得3亿美元战略投资,建立整体薪酬管理的全球标准 基于云的薪酬管理软件的领导者beqom宣布获得来自Sumeru的3亿美元的战略投资。基于beqom在2021年同比增长100%的巨大势头,Sumeru的投资将推动产品创新的进一步增长,以更好地支持全球薪酬和人力资源管理的领导者。   本月国内融资事件为: 【中国】一站式股权激励及管理服务平台易参完成数千万人民币的 A+ 轮融资 一站式股权激励及管理平台易参宣布完成数千万人民币的 A+ 轮融资,由保利资本和某产业基金领投,顶尖股权管理平台 Carta 跟投,星涵资本担任长期独家财务顾问。本轮融资前,易参于 2021 年 3 月获得腾讯投资领投的 A 轮融资。   本月种子轮融资事件为: 【美国】员工心理健康平台Nivati获得400万美元种子轮融资 员工心理健康平台Nivati近日宣布获得400万美元种子轮融资,由Firebrand Ventures领投,Peak和Access Venture Partners参与。Nivati打算利用这笔资金来增加其在工程,销售和产品方面的团队,并扩大其专家内容提供商。 【美国】远程人才管理平台Wing Assistant获得210万美元种子资金 Wing Assistant是加利福尼亚州尔湾市的一个平台,使企业能够为重复性工作找到远程人才,获得了210万美元的种子资金,投资者包括Surface Ventures、Brookstone Venture Capital和UC Berkeley SkyDeck以及其他天使投资者。 【伦敦】一线员工管理平台Sona获得680万美元的种子资金 总部位于英国伦敦的面向一线员工团队的管理平台Sona近日宣布获得680万美元的种子资金。本轮融资由Gradient Venture领投,该公司打算利用这些资金将其团队扩大到三倍,特别关注工程和产品开发,并继续其增长轨迹。 【加拿大】劳动力管理技术平台myComply完成450万美元的种子轮融资,为世界上最大的建筑公司服务 总部位于加拿大萨斯喀彻温省的劳动力管理技术平台myComply宣布已经获得最后一笔资金,以450万美元的总金额完成其种子轮融资,该平台旨在确保建筑工人的合规性并按需提供劳动力数据。 【美国】针对餐饮业与酒店业的招聘平台Landed获得700万美元种子轮融资 Landed是首个为餐饮业和酒店业提供的端到端招聘平台,它于2022年4月7日宣布,已经获得了700万美元的种子轮融资。由Javelin Venture Partners和Blockchain Capital领投,Lightspeed Venture Partners、Warby Parker、Harry's和Allbirds’ Good Friends 基金的创始 【旧金山】远程团队VR平台Remio获得450万美元的种子轮融资 为全球企业客户提供远程团队建设和协作的虚拟现实平台Remio宣布获得450万美元的种子轮融资。本轮融资由Khosla Ventures领导,Version One Ventures、The Venture Reality Fund和Moai Capital参与。 【印度】Deeptech虚拟招聘平台Expertia AI获得120万美元的种子资金 位于印度班加罗尔的Deeptech虚拟招聘平台Expertia AI宣布获得了120万美元的种子资金。本轮融资由Chiratae Ventures和Endiya Partners领投,Entrepreneur First和天使投资人Archana Priyadarshini参与。该公司打算将资金用于组建一支人工智能研究员和软件工程师团队,并在印度市场创建品牌和产品知名度。 【美国】就业技能培训平台Unmudl宣布完成127.5万美元的种子轮融资 近日,技能到就业™ 市场Unmudl宣布完成了由Stand Together Ventures Lab(STVL3, LLC)领投的127.5万美元种子轮融资。Stand Together Ventures Lab分享了Unmudl改造高等教育和帮助学习者提高技能和找到工作的愿景。 【伦敦】实时薪酬分析平台Ravio获得1000万美元的种子资金 位于英国伦敦的实时薪酬数据和分析平台供应商Ravio宣布获得了1000万美元的种子资金。本轮融资由Northzone领投,Cherry Ventures和Spark Capital参与。该公司打算利用这些资金来加速增长,扩大业务和业务范围。这笔资金将使该公司能够从欧洲各地吸引客户,最初专注于英国和德国。   本月A轮融资事件为: 【巴西】职业培训平台Galena获得1670万美元A轮融资,帮助年轻人进入就业市场 推动青年人才进入职业生涯的巴西创业公司Galena宣布在A轮融资中获得1670万美元。这项投资由位于硅谷的全球风险投资基金Altos Ventures领投。这是Altos Ventures在巴西的首次投资。  【波士顿】员工津贴平台Compt获得1300万美元的A轮融资 总部位于马萨诸塞州波士顿的员工津贴平台Compt获得1300万美元的A轮融资。该轮融资由Battery Ventures领投。本轮融资,加上之前的融资,包括天使轮和种子轮,以及著名的投资者Harlem Capital Partners和协作软件公司Slack的风险部门,使Compt的融资总额达到1650万美元。 【旧金山】农业劳动力管理平台Seso完成2500万美元的A轮融资 位于加州旧金山的农业劳动力管理平台Seso宣布完成了2500万美元的A轮融资。本轮融资由Index Ventures领投,该公司打算利用这些资金建立更多的人力资源软件和金融服务,首次扩大工人对金融系统的使用 【美国】Glint前CEO创业的员工社交平台Wisq完成2000万美元的A轮融资,应对工作场所中的社交孤立现象 首个为员工的社交需求而设计的平台Wisq宣布,完成了2000万美元的A轮融资,由Norwest Venture Partners领投,True Ventures和Shasta Ventures参与。继2021年5月完成种子轮融资后,Wisq已经获得了超过4000万美元的资金,以促进其增长并扩大其平台和团队。 【日本】人才协作平台Beatrust完成630万美元的A轮融资 以 "创造一个人人都能发挥潜能的世界 "为愿景的东京初创公司Beatrust Inc.宣布获得了8亿日元的A轮融资,来自日本和外国主要天使投资者。 【美国】集中式工作场所管理平台Crafty获得1000万美元的A轮融资 为工作场所管理员工的食品、饮料和用品的集中式平台Crafty近日宣布获得1000万美元的A轮融资,由Tribeca Venture Partners领投。迄今为止,Crafty已经从投资者那里获得了超过1500万美元的资金,包括Greycroft、OCA Ventures、Manifold、Firebrand、Rubicon Venture Capital、7BC Venture Capital、Gaingels和Bluestein Ventures。 【全球】全球薪资管理公司Symmetrical.ai获得1850万美元的A轮融资 全球薪资管理公司Symmetrical.ai,为国际公司提供服务,在A轮融资中获得了1850万美元。本轮融资由Target Global领投,Global Founders Capital、Finch Capital、Partech、Market One Capital和Inovo参与。   本月B轮融资事件为: 【美国】硅谷一个家政服务人员管理平台Jobox在B轮融资中获得了4200万美元 jobox.ai 是一家总部位于硅谷的家政服务市场供应商,拥有基于人工智能的基础设施,可直接将其客户与熟练的行业专业人士联系起来,在B轮融资中获得了4200万美元。本轮融资由General Catalyst领投,新老投资者也加入其中,包括Resolute VC、NNS、Expanding Capital和Joey Low。 【美国】VR培训平台Strivr宣布获得3500万美元的B轮融资,通过沉浸式体验提升员工绩效 企业级VR培训平台Strivr近日宣布,作为该公司最新一轮融资的一部分,埃森哲和Workday Ventures已经对其进行了战略投资。作为B轮融资的延伸,这一轮3500万美元的融资由Georgian领投,另外还有美国银行和Gaingels等新投资者参与。   本月C轮融资事件为: 【旧金山】全球分布式员工管理平台Remote获得3亿美元C轮融资,估值近30亿美元 构建、管理和支持全球分布式员工队伍的领先企业Remote宣布获得3亿美元的C轮融资,本轮融资由SoftBank Vision Fund 2领投,在过去一年中,员工增长了900%,年度经常性收入增长了13倍以上,使Remote成为增长最快的雇主公司。 【美国】针对护理人员的技术招聘平台IntelyCare获得1.15亿美元的C轮融资,估值为11亿美元 美国医疗机构领先的护理人员技术招聘平台IntelyCare,于2022年4月6日宣布已获得1.15亿美元的C轮融资,由全球领先的投资公司和资产管理公司Janus Henderson Investors领投。这笔资金使IntelyCare的估值为11亿美元。知名的新投资者和现有投资者包括Longitude Capital、Leeds Illuminate、Endeavour Vision、Revelation Partners和Kaiser Permanente Ventures。 【旧金山】智能劳动力平台Observe.AI获得1.25亿美元的C轮融资 通过人工智能改变联络中心的智能劳动力平台Observe.AI于2022年4月12日宣布,它已经获得了1.25亿美元的C轮融资。由软银愿景基金2领投。这使得Observe.AI迄今为止的融资总额达到2.13亿美元。 【伦敦】为一线员工设计的财务健康平台Wagestream获得1.75亿美元的C轮融资 由慈善机构创立并为一线员工设计的财务健康应用程序Wagestream宣布,它已经完成了1.75亿美元的C轮融资,准备在北美和其他地区扩大对服务不足、财务紧张的工人的支持。 【旧金山】医疗专业人才平台Clipboard Health获得3000万美元的C轮融资,估值13亿美元 Clipboard Health宣布获得3000万美元的C轮融资。这是一家总部位于加州旧金山的人才平台,为医疗专业人员与他们附近的医疗机构的空缺班次进行匹配。该公司现在的估值为13亿美元。 【全球】全球分布式团队管理平台Oyster获得1.5亿美元的C轮融资,估值超过10亿美元 凭借其快速、合规和强大的全球就业平台为全球团队提供卓越的员工体验的公司Oyster®宣布,它已经获得了1.5亿美元的C轮融资,估值超过10亿美元。由Georgian领投,这笔资金使Oyster在公司成立不到两年的时间里成为独角兽,并成为少数实现这一里程碑的B企业之一。   本月其他投融资事件为: 【英国】轮班工人首选的时薪平台Orka获得300万英镑的融资 位于英国曼彻斯特的Orka Technology Group,为轮班工人及其雇主提供基于技术的解决方案,获得了300万英镑的资金。由Praetura Ventures进行投资,用于Orka的A轮融资。该公司打算利用这笔资金加速产品开发,发展其API集成项目,并瞄准新市场的增长,包括机械和电气行业。 【美国】AI驱动的劳动力分析平台SkyHive获得来自德意志银行的战略投资 为改善人力资本管理(HCM)提供强大见解的劳动力技术创新者SkyHive宣布,德国领先的银行德意志银行通过其战略性企业风险投资部门对该公司进行了大量的股权投资。这笔资金与SkyHive在欧洲的注册和跨国客户日益增长的需求相吻合。 【瑞士】薪酬管理平台beqom获得3亿美元战略投资,建立整体薪酬管理的全球标准 基于云的薪酬管理软件的领导者beqom宣布获得来自Sumeru的3亿美元的战略投资。基于beqom在2021年同比增长100%的巨大势头,Sumeru的投资将推动产品创新的进一步增长,以更好地支持全球薪酬和人力资源管理的领导者。 【纽约】面向一线员工的移动优先学习平台Opus获得200万美元融资 面向一线员工的移动优先学习平台Opus于2022年4月14日宣布完成了一轮200万美元的融资。由Gutter Capital领投,Metrodora Ventures加入,现有投资者也参与其中。 【美国】耶鲁大学学生创办的HRTech初创公司Aspecta.ai获得200万美元融资 Aspecta.ai是一家由耶鲁大学学生创办的创业公司,其目标是打造下一代人才引擎,在Tsai CITY(耶鲁大学蔡氏创新思维中心)孵化,在其最新一轮融资中获得了约200万美元。几家全球顶级的风险投资基金加入了这一轮融资,Zhenfund是主要的投资者。 【纽约】销售人才市场平台SellX获得200万美元融资 总部位于纽约的智能销售平台和人才市场SellX,近日宣布获得了200万美元的融资,将公司与远程销售精英队伍联系起来,以推动收入。本轮融资的支持者包括GroundUp和State of Mind Ventures。 【美国】招聘平台GoodJob宣布获得575万美元的融资 招聘平台GoodJob宣布,它已经获得了575万美元的融资,以推动其下一阶段的增长计划。对于公司来说,GoodJob可以快速地对其管道中的候选人进行分类,并确定要面试和雇用的人,以及从其自己的用户群中推荐匹配的人。 【旧金山】医疗保健专业人员就业平台Vivian Health宣布获得6000万美元的投资 Vivian Health是一家IAC旗下公司,也是领先的医疗保健就业市场平台,首先为医疗保健专业人员提供服务,近日宣布获得一项6000万美元的一级和二级股权投资。由领先的软件投资公司Thoma Bravo领投,IAC和Collaborative Fund参与其中。 【伦敦】员工福利平台Juno获得400万美元融资,让员工能够掌控自己的福利 位于英国伦敦的员工福利平台Juno宣布获得了400万美元的融资。本轮融资由Hoxton Ventures领投。该公司打算利用这些资金最终确定产品,增加额外的服务,如用于购买福利的实物借记卡和一个完全集成的市场,推动包括美国和欧洲在内的全球市场的持续增长。   本月收购事件为: 【收购】员工体验平台Kazoo宣布收购人力资本分析公司WorkTango,创造敬业度更高的员工队伍 领先的员工体验平台Kazoo宣布收购总部位于多伦多的员工体验调查和人力资本分析公司WorkTango,为员工提供话语权和领导者可操作的见解,以创造一个敬业度更高的员工队伍。通过这次收购,Kazoo将成为市场上唯一拥有全套员工倾听、认可和奖励以及绩效管理功能的解决方案。 【收购】背调公司Checkr宣布收购GoodHire,这是Checkr迄今为止最大的一次收购 为未来工作提供动力的领先人力资源技术公司Checkr宣布,该公司已达成协议收购Inflection,其旗舰品牌GoodHire是小型企业背景调查的领导者。这是Checkr迄今为止最大的一次收购,增强了其在背景调查行业的领导地位。该交易于2022年4月完成。
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    2022年05月02日
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    【未来工作】Airbnb宣布允许员工在全球任何地方生活和工作,薪水不变!开启未来工作的新篇章 如果说员工体验从哪里开始的,我们可以说Airbnb,为人们创造体验的公司也尤其注重自己的员工体验。还记得携程的3+2混合办公吗,也是开了国内的先河!最早是Twitter宣布允许员工永久在家办公,不过现在老板换了就不一定了。不要脸的FB也宣布过可以在任何地方工作的,但是薪水要调整。 ​ 现在我们一起来看看Airbnb刚刚宣布允许员工在任何地方生活和工作,薪水不变! 员工体验研究院即将启动2022年的员工体验指数测评活动以及2022年员工体验大奖的评选。敬请期待! 自从COVID-19大流行开始,一个新的旅行世界出现了。数百万人现在对他们的生活和工作地点更加灵活。为了应对这种新发现的灵活性趋势,Airbnb宣布允许员工在任何地方生活和工作的方法,以及我们将如何与目的地合作,帮助他们吸引远程工作者。 Airbnb联合创始人兼首席执行官Brian Chesky向全球员工发送了以下电子邮件: 致团队 两年前,世界发生了翻天覆地的变化。我们的办公室关闭了,我们发现自己在卧室、地下室和家庭办公室工作。尽管发生了这一切,我们还是度过了我们历史上最富有成效的两年。虽然这两年对Airbnb来说是不可思议的两年,但我知道这对你们中的许多人来说是艰难的。 今天,我们要翻过这一页,开启新的篇章。我很高兴能与大家分享我们对未来合作的地点和方式的设计。 我们通过问一个简单的问题开始这个过程--世界将向何处去? 答案是显而易见的--这个世界对于人们的工作地点正变得越来越灵活。我们在自己的业务中看到了这一点。如果不是数以百万计的人在Airbnbs工作,我们就不会这么快从大流行中恢复过来。在2021年下半年,我们20%的预订夜数是停留时间超过一个月的,一半是停留时间超过一周的。 二十年前,硅谷的初创企业普及了开放式平面图和现场福利的理念,很快被世界各地的公司所采用。同样,今天的初创企业已经接受了远程工作和灵活性,我认为这将成为10年后我们所有人工作的主要方式。这就是世界的发展方向。 我们接着问,我们要解决的是什么问题? 我们想雇用和留住世界上最好的人(如你)。如果我们把我们的人才库限制在我们办公室周围的通勤半径内,我们将处于明显的不利地位。最好的人生活在各个地方,而不是集中在一个地区。通过从多元化的社区招聘,我们将成为一家更加多元化的公司。 现在,我理解在办公室看不到人的焦虑--当你看不到他们时,你怎么知道你的员工是否在做他们的工作?对我来说,这很简单:我信任你,只有当你信任你的团队中的人时,灵活性才能发挥作用。你已经展示了你能在远程完成多少工作。在过去的两年里,我们经历了大流行病,从头开始重建公司,上市,升级了我们的整个服务,并报告了创纪录的收益,所有这些都是在远程工作中完成的。很明显,灵活性对Airbnb很有效。 但这也带来了一个矛盾。 Airbnb的业务是人与人之间的联系,而我们相信最有意义的联系发生在人与人之间。Zoom是维护关系的好办法,但它不是加深关系的最好办法。此外,一些创造性的工作和合作最好是在同一个房间里完成。我希望在Airbnb工作的时候,能感觉到你是在地球上最有创造力的地方之一工作,而这只有在一些当面合作的时候才能实现。 正确的解决方案应该结合数字世界的精华和物理世界的精华。它应该具有Zoom的效率,同时提供有意义的人际关系,而这种关系只有在人们走到一起时才会发生。我们有一个解决方案,我们认为它结合了两个世界的优点。 在任何地方生活和工作 我们为你设计了一种在任何地方生活和工作的方式--同时以一种高度协调的方式进行合作,并体验到使Airbnb与众不同的人际关系。 我们的设计有五个主要特点: 1. 你可以在家里或办公室工作 我们每个人都以自己的方式工作得最好,我们让你灵活地根据你最有成效的地方做出正确的选择。你们中的绝大多数人将拥有这种灵活性。少数角色将被要求在办公室或特定地点履行其核心工作职责,拥有这些角色的人已经被告知。 2. 你可以搬到你工作的国家的任何地方,你的薪酬不会改变 这意味着你可以从旧金山搬到纳什维尔,或者从巴黎搬到里昂。你可以灵活地做最适合你生活的事情--不管是留在原地,还是搬到离家人更近的地方,或是住在你一直梦想的地方。 如果你搬家,你的薪酬不会改变。从6月开始,我们将按国家对工资和股权实行单一的薪酬等级。如果你的薪酬是用较低的基于地点的薪酬层级设定的,那么你将在6月得到增加。在你搬家之前,请确保与你的经理讨论关于业绩和时区的期望,以及你能否参加团队聚会。永久性的国际搬迁要复杂得多,所以我们今年将无法支持这些搬迁。 3. 你可以灵活地在世界各地旅行和工作 从9月开始,你可以在170多个国家生活和工作,每年在每个地方最多停留90天。每个人仍然需要一个永久的地址,用于纳税和发工资,但我们很高兴能给你这种程度的灵活性。大多数公司不这样做,因为税收、工资和时区可用性方面的复杂性如山,但我希望我们能够开源一个解决方案,以便其他公司也能提供这种灵活性。 虽然你将负责获得适当的工作授权,但我们正积极与当地政府合作,使更多人更容易在世界各地旅行和工作。今天,有20多个国家提供远程工作签证,更多的国家正在进行中。虽然在不同地点工作不是每个人都能做到的,但我希望每个人在时机成熟时都能从这种灵活性中受益。 4. 我们将定期举行团队聚会、场外活动和社交活动中见面 在一起联系和合作一直是我们文化的一个重要组成部分,我们将加倍努力做到这一点。我们将优先考虑全年有意义的个人聚会,而不是在办公室里花固定的天数。鉴于我们仍处于大流行中,2022年的场外活动将是有限的,但地面控制团队正在计划一些特别的社交活动,所以你仍然有机会一起度过。 明年,我们会有更多的机会聚在一起。你们中的大多数人应该期望每个季度都能聚集在一起,每次大约一个星期。一些角色,特别是高级角色,将被期望更频繁地聚会。我们将尽最大努力确定大多数大型团队聚会的时间,并给你足够的通知,以便你能在个人和家庭计划中安排好时间。在未来的几个月里,我们将提供更多关于这些的细节。是什么让我们的文化与众不同,是你们所有人,我迫不及待地想让我们再次聚在一起。 5. 我们将继续以高度协调的方式工作 为了拉开这种程度的灵活性,我们需要充足的结构和协调。没有它,事情就会变得自由散漫。我们运作方式的骨干将继续是我们的单一公司日历和我们的多年路线图。它以每年的两个主要产品发布为中心--5月发布和11月发布。即使不是每个人都直接参与这些产品发布,我们也会围绕它们来组织我们的整个日程表,以保持全公司的一致性。我们的合作会议、场外活动、社交活动和休息时间都将提前计划,并围绕这个日历来设计。 我们还将继续保持协调,主要在美国的太平洋标准时间运作。对于那些在美国以外工作的人,你将保持你目前的时间表。 简而言之,这是我们为在任何地方生活和工作而设计的: 你可以在家里或办公室工作 你可以搬到你工作的国家的任何地方,你的薪酬不会改变 你可以灵活地在世界各地旅行和工作 我们会定期见面聚会 我们将继续以高度协调的方式工作 新的篇章 我一直相信,你可以设计你想要的文化,或者它将为你设计。我对这个新的设计感到兴奋,并让你有在任何地方生活和工作的灵活性。我认为这将释放出一些惊人的创造力和创新,并使在这里工作变得非常有趣。 过去两年是我们历史上最具决定性的一些年头。我为你们每一个人和你们所取得的一切感到骄傲。今天标志着我们开始了新的篇章。它将和上一章一样具有决定性意义,但会更加光明。 Brian 关于Airbnb Airbnb诞生于2007年,当时两位房东在旧金山的家中接待了三位客人,此后发展到400万房东,他们在220多个国家和地区接待了超过10亿人次的客人。每天,东道主提供独特的住宿和独一无二的活动,使客人有可能以一种更真实、更有联系的方式体验世界。在全球范围内提供托管旅行和在任何地方居住的能力,Airbnb已经成为一个名词和动词,我们平台的大部分流量仍然是有机的。我们将继续投资于扩大旅游市场的创新,并在将旅游变成一种生活方式方面处于领先地位。
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    2022年04月29日
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    员工敬业度实际上意味着什么?来听Workday关于员工敬业度的详细解读 当我们在工作场所之外谈论敬业度时,我们通常指的是一种热情和善意的承诺。我们对自己的激情、爱好,以及,重要的是,对我们的朋友、家人和伙伴的投入度。在最富有成效的情况下,这种敬业度是两方面的。员工敬业度也不例外。 员工积极地希望在他们的工作场所和更广泛的组织中感受到参与感。要想让你的员工尽心尽力,他们需要相信你的公司的目标是正确的—无论是从经济角度还是从社会角度,而且他们的个人职能对于帮助实现这些目标至关重要。他们需要相信他们最好的工作是被认可和重视的。 在不断变化的工作世界中,让你的员工敬业已经获得了新的意义。在2021年8月,我们的报告 《伟大的再生:转变员工辞职的趋势》发现:27%的员工的敬业度得分表明他们面临自然减员的风险。随着面对面的互动不断减弱,大辞职的影响仍然在一大批不同的行业中被感受到,重新关注员工敬业度可以解决日益分散的工作场所所带来的问题。 在Workday,我们相信优先考虑员工敬业度是实现更高效未来的一个机会。在这篇关于员工敬业度的介绍中,我们揭示了员工敬业度与其他概念的区别(包括员工体验和员工满意度),概述了关键的商业利益,并解释了企业如何制定自己的路线图来跟踪和衡量员工情绪。 什么是2022年的员工敬业度? 在努力提高员工敬业度之前,你的组织必须对这个问题有一个明确的答案:什么是员工敬业度? 简而言之,员工敬业度是指员工感觉自己与工作、同事和更广泛的业务之间的联系程度。敬业度并不单指员工工作生活的某一方面,它是员工工作生活的全貌:从招聘实践;到他们执行工作的软件;甚至是厨房里的零食情况。 一个有敬业精神的员工会把自己的全部精力带到工作中去,他们的表现往往远超出他们的职责要求,并表现出高度的承诺。这意味着他们会发现可以有效利用自己的技能来发展的领域,对自己的工作空间感到自豪,并向企业以外的人宣扬企业的理念。当他们做出自由裁量的努力时(即超出其工作量的行动),他们这样做不是出于义务,而是出于对公司做出更多贡献的真正愿望。 相比之下,一个缺乏敬业度的员工很少会超过对他们的最低要求,而且经常低于这个要求。除了他们自己的工作量,他们不会寻求更多的方法来为更广泛的业务和文化做出贡献。因为他们看不到自己在组织中的未来,他们乐于维持现状。我们的 《2021年员工期望报告》显示:留在企业的员工的敬业度得分比离职员工的平均得分高13%。 在大多数情况下,对员工敬业度的讨论采取广角视角,评估整个公司的平均员工情绪。对员工敬业度更细致的讨论必然包括横断面的考虑,分析不同的因素(如资历级别、部门和团队领导)如何影响员工敬业度。由此,你就可以开始了解员工敬业度的驱动因素,并确定哪里需要改进。 员工敬业度和员工体验之间的区别是什么? 在讨论公司员工敬业度时,我们通常在整体员工体验的框架内进行。员工体验通常被定义为每个员工从入职到离职的旅程,而员工敬业度则反映了这一段旅程的质量。然而,虽然积极的员工体验是提高员工敬业度平均水平的基础,但敬业度需要其自身的考虑和解决方案。 由于员工敬业度和员工体验有一定程度的重叠,你有时会看到它们在讨论公司文化时被错误地交替使用,但这两者在概念上是不同的。命名的相似性往往会导致进一步的混淆,因此员工体验的缩写是EX,员工敬业度的缩写是EE。 员工敬业度和员工体验也许最好在一个更广泛的范围内理解—员工价值主张。这个主张是雇主对员工的承诺,它涵盖了为员工提供的独特的利益总和,以换取他们的承诺参与,超越了他们的工作场所体验,涵盖了外部品牌感知和企业的道德行为。 这个理论框架不仅涵盖了员工的感受、言论和行为(以及原因),而且进一步将这两个利益相关者之间的关系框定在伙伴关系上,即一种不能简化为工作条件和敬业度结果的双向承诺。通过从更复杂的角度考虑雇主和员工之间的关系,员工敬业度和员工体验都会长期受益。   员工敬业度和员工满意度之间的区别是什么? 当我们试图定义员工敬业度和员工满意度时,类似的术语所引起的混乱仍在继续。虽然员工敬业度和员工满意度经常被视为不同的重点领域,但这两者实际上在概念上有很大的重叠,事实上,员工满意度最好被理解为敬业度的情感组成部分。 简单地说,员工满意度是指员工对其整体工作生活的满意程度。由于员工敬业度代表了员工与雇主之间的情感承诺(尽管它通常是通过可观察的行为来衡量的),一个满意的员工在很大程度上也会是一个敬业的员工。 虽然在某些情况下,员工的满意度可能比敬业度更高--比如一个拥有强大的工作场所社交关系的人,但他觉得自己的工作与公司的整体战略脱节--但满意度通常是敬业度的一个强有力的替代措施。与敬业度一样,员工满意度是基于员工与公司的整体关系,包括他们的工作场所关系、奖励方案、发展机会和整体工作量等因素。 不出所料,最理想的情况是员工既满意又敬业。一个满意的员工可能满足于他们轻松的工作量和公司福利,但一个高度敬业和满意的员工将是一个成熟的公司拥护者,具有强烈的工作热情和更强大的内部前景。通过测量员工满意度作为员工敬业度调查的一部分,企业可以促进那些对公司及其文化有感情投入的员工。 什么是员工之声? 你可能也听说过人们在讨论与 "员工敬业度 "有关的 "员工之声"。在这种情况下,员工之声是指员工在自己的团队、企业领导和更广泛的企业之间的沟通方式。员工敬业度的一个关键方面是你在多大程度上使你的员工能够表达自己。员工发表意见的机会越多,员工的敬业度就越高,尤其是当你对他们的观点采取行动时。 改善工作场所的沟通对员工敬业度至关重要。员工的声音涵盖了当面的沟通方式,如所有公司会议和一对一的追问,以及数字沟通方式,如即时通讯平台、电子邮件和离职调查。获取员工敬业度数据的最有效方法是什么?保密的员工调查。 正如我们在这篇博文的开头所说,最富有成效的敬业度是两方面的。为了让员工感觉到自己是决策过程中不可或缺的一部分,他们需要有机会表达他们的想法,分享他们的经验,以及对所采取的行动的可见性,无论是在团队还是公司层面。这就是为什么使用一个能够实现积极倾听和知情管理者行动的平台,可以创造积极的员工敬业度。 为什么员工敬业度很重要? 我们对员工敬业度的工作定义使我们很容易看到其潜在的重要性,无论是积极关心他们所工作的公司的员工队伍的变革前景,还是员工能够表达他们对组织运行的想法和感受所带来的机会。但这些因素实际上意味着什么呢? 在基本层面上,确保你的员工敬业意味着为他们提供工作所需的工具,给他们提供有意义的成长和发展空间,并以适当的认可和奖励来承认他们的成功--同时也将这些成功与公司的大目标联系起来。 在实践中,积极的员工敬业度有很多意义,涵盖了只看到工资价值的员工和感到自己被雇主积极重视的员工之间的鸿沟。 虽然追求更高水平的员工敬业度有明确的社会和道德原因,但同样重要的是要承认这种行动对业务成果和绩效的潜在影响。好消息是什么?这就是衡量员工敬业度的优势所在。 员工敬业度的商业利益是什么? 数据显示,一个拥有较高员工敬业度的公司将比敬业度较低的竞争对手表现得更好。 根据《哈佛商业评论》,当员工有归属感时,他们的表现会提高56%,离职风险会下降50%,病假的使用会减少75%。对于一个10,000人的公司来说,这将导致每年节省超过5200万美元。这种归属感是员工敬业度的一个重要部分--工作场所归属感较高的员工,其雇主净促销员得分(eNPS)进一步显示出167%的增长。 当比较员工敬业度最高的四分之一的企业和最低的四分之一的企业时,Gallup2020年的一项研究报告指出,高流失率组织的缺勤率减少81%,流失率减少18%,而低流失率组织的流失率减少43%。通过减少这些负面结果,你可以进一步强调净积极的结果。 培养内部人才,为他们创造学习空间,并确保他们对组织的贡献得到认可,这些都是留住人才的关键。根据Workday的基准,全球年度自愿减员率从2021年4月的14%稳步上升到2021年10月的19%。在就业市场仍在苦苦挣扎,大辞职的未来影响仍不明朗的时候,确保你的现有员工感到被倾听,可以帮助对抗雇主面临的就业市场压力。 员工敬业度不再仅仅是人力资源领导团队的职权范围。对于一个组织来说,要想在其最佳状态下运作,每个级别的领导者都需要了解是什么让员工敬业变得重要,以及提高敬业度将如何帮助支持整个组织的人才。 如何衡量员工敬业度? 由于员工敬业度是一个复杂的概念,在衡量员工敬业度的方法上有几个不同的流派。在Workday,我们使用了一个全面的工作场所调查平台--Workday Peakon Employee Voice,它测量了员工对一些主题的看法,每个主题都与他们的工作经验有关(包括自主性、成长、奖励、环境等等),以及作为关键结果的敬业度的测量。 这些问题的答案从0到10,使企业可以灵活地以10分的平均分(小数点后一位)来衡量敬业度及其驱动因素,或者使用流行的eNPS评分系统。后者允许数据以 "促进者、净促进者和反对者 "的形式显示,如果企业也使用净促进者分数NPS作为其客户满意度指标,这可能特别有用。 与任何商业指标、关键绩效指标或目标一样,当员工敬业度被定期和可靠地测量时,对它的理解是最好的。虽然年度员工调查可以让你了解员工情绪的逐年变化,但员工敬业度的变化往往要快得多。这就是为什么你的技术和方法需要有同样的流动性和反应性。 什么是员工敬业度的驱动因素? 虽然对员工敬业度的理论有很强的基础,但要真正理解随之而来的见解,你需要掌握其背后的驱动因素。从员工敬业度调查中创建可操作的见解需要你收集相关因果因素的信息:我们称之为员工敬业度的14个驱动因素。 基于长期有效的学术研究,我们使用这14个驱动因素来创建我们的核心问题集,包括42个问题。无论你用什么方法来衡量员工敬业度,这些驱动因素(或非常相似的驱动因素)应该构成任何全面的员工敬业度调查的基础。 1.成就:确保每位员工都能取得定期进展。 2.自治:认识到自主是人类的基本需求。 3.环境:创建积极的面对面、远程或混合工作环境。 4.意见自由:促进工作场所的心理安全。 5.目标设定:通过明确、自主的目标保持员工的敬业度。 6.成长:创造学习和发展的文化。 7.管理支持: 建立基于同理心的经理关系。 8.有意义的工作:在工作场所提供目标,挑战和尊重。 9.组织契合度:了解共同目标和愿望的价值。 10.团队关系:发展牢固的团队关系和归属感。 11.识别:认识到为什么认可不仅仅是偶尔的"谢谢"。 12.奖励: 承认员工薪酬对绩效的重要性。 13.策略:通过包容和果断的沟通激励您的员工。 14.工作量:保持工作负载易于管理并避免倦怠。 如何准确地衡量员工的敬业度? 为您的员工敬业度调查设定一个定期的节奏是一个强有力的起点,但您如何处理您收到的结果和分数呢?采取全公司的平均数似乎是评估你的敬业度的最佳途径,但这种细微的数据需要同样细微的方法。 在Workday,我们要求员工在0到10的范围内回答调查问题。相对于基于文本的选项,满分是10分,在不同的文化背景下都能很好地理解,确保你的员工有一个超越地点或语言的共同经验,并能进行更有力的基准测试。 由0到10的评分标准产生的平均分的另一个好处是,由此产生的平均分可以记录在10分制的小数点后一位,有效地使它成为100分制。这使得即使是情绪的增量变化也更容易被发现,特别是在一个较长的时期内。为了报告的目的,这种量表也使百分比差异更容易报告。 对于那些在解释他们的客户数据时已经倾向于NPS方法的企业来说,0到10的量表也使你能够轻松地将调查结果转换成eNPS分数。0到10的员工敬业度调查分数可以分为三组:批评者(从0到6分),被动者(从7到8分)和促进者(从9到10分)。 批评者对他们的工作经历积极厌恶,需要他们的团队领导和整个组织的直接支持。 被动者可能不会表现出对工作的厌恶,但他们仍然有一些顾虑,阻碍他们将自己的全部精力投入到工作中。 促进者是最好的情况,表明一个员工已经充分实现了他们的潜力,并有动力推动组织的成功。 那些拥有最具包容性的员工体验、对团队管理者最有力的支持、以及敬业度最高的员工反馈过程的组织,其员工将主要属于促进者的范畴。不管怎么样,重要的是知道哪些员工正在苦苦挣扎,以及你如何更好地支持他们。 虽然准确和适当的测量很重要,但更重要的是要认识到,这些数字最终是达到目的的手段。把这些结果作为一个起点,你就可以开始强调重点领域,并采取切实可行的改变。这就是你如何给你的人力资源部门和人事领导提供他们所需的工具,以促进更高的业务绩效和成功。 如何提高员工敬业度? 无论您的企业处于员工敬业度旅程的哪个阶段,您可能都有一个问题:如何提高员工敬业度? Gallup2022年的一项研究发现,美国的员工敬业度十年来首次下降,敬业度高的员工比例从2020年的36%,下降到2021年的34%。鉴于2020年的混乱和动荡并没有看到敬业水平的动摇,这些数字应该作为一个警钟。员工对雇主的期望越来越高。 提高员工敬业度是一个复杂的过程,但指导原则很简单:通过定期或实时地积极听取员工的意见,你可以进一步创建可操作的最新见解。这些见解可以用来在整个组织中实施有效的行动,创建一个反馈循环,以进一步参与和改进。 以下是员工敬业度战略需要考虑的五个基本步骤,无论你是深谙员工调查的世界,还是仍在摸索如何将你的最好的一面展现出来。通过这一切,考虑每个团队的不同经验,并通过你的经理的支持和领导使他们能够做到。这样,你将为他们的成功做好准备,同时也为你的组织做好准备。 1.将员工反馈解决方案纳入员工的日常工作。持续参与是成功的关键。通过使每月甚至每周的倾听成为 "例行公事",你可以确保你的员工看到他们的观点对企业的重要性。这意味着将调查纳入他们自然的工作空间流程,考虑适当的人力资源服务交付,并提供与其他现有解决方案的整合。 2.让你的员工以保密的方式参与对话。所有的结果和分数都应该是保密的,这也延伸到了员工可能提供的任何书面反馈。在Workday Peakon Employee Voice中,除了零分到十分的分数外,员工还有机会留下保密的书面意见。这促进了心理安全,促进了对你收到的答复的更大信心。 3.创造主动支持员工的体验。在问题出现时做出反应有时是必要的,但最好的方法是主动出击。像Workday Journeys这样的解决方案为企业提供了通过重要时刻提供个性化指导的能力,无论是在他们的职业生涯、个人生活,还是两者的混合。强有力的参与取决于你是否有能力帮助支持员工从入职到他们的职业成长的其余部分。 4.授权管理者采取行动。员工敬业度不能从上往下管理--你的组织中每一级的人员领导都必须对敬业度数据和如何最好地回应它有可见性。通过让他们学会如何最好地解释数据,并使由此产生的行动可以追踪,你将为每个团队创造一个成功的反馈循环。 5.让分数、数据和行动透明化。确保你的所有员工都能在一个共享平台上看到收集到的数据,无论它是积极的还是消极的。如果很多人对某一特定的参与驱动因素给出了低分,承认它是一个需要关注的领域,创造进一步的空间来讨论它,并汇报所取得的进展。创造一种持续反馈和改进的文化将使你的组织长期受益。 通过只衡量产出和效率,我们错过了员工日常工作经验中最重要的方面:他们对工作场所的真诚热情。无论是指员工对工作的热情、工作环境,还是他们对组织使命宣言的相应信念,员工敬业度都是了解你的公司和员工之间关系的根本。   作者:Blaise Radley
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    2022年04月26日
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    【美国】Glint前CEO创业的员工社交平台Wisq完成2000万美元的A轮融资,应对工作场所中的社交孤立现象 首个为员工的社交需求而设计的平台Wisq宣布,完成了2000万美元的A轮融资,由Norwest Venture Partners领投,True Ventures和Shasta Ventures参与。继2021年5月完成种子轮融资后,Wisq已经获得了超过4000万美元的资金,以促进其增长并扩大其平台和团队。 Norwest Venture Partners的管理合伙人Jeff Crowe说:"工作场所社会福利的下降因COVID-19大流行而明显加剧--美国公司及其员工的代价是惊人的。"Wisq正在用一个雇主和员工一直缺少的平台正面解决这个问题—一种在我们的同事之间建立社交关系的机制,无论他们在哪里。Wisq的创始团队来自Glint,其中包括首席执行官Jim Barnett,我曾与他在三个不同的企业共事,Wisq正肩负着从根本上改变我们共同工作方式的激动人心的使命。" 在社会福利大流行的情况下缺乏工作场所的联系 研究表明,与同事建立密切的关系和在工作中拥有强烈的归属感是员工敬业度的最重要的驱动力之一,并且可以成为克服断裂和孤立感的解决方案。随着我们转向更多的数字工作协作以及远程和混合工作环境,工作场所已经发生了根本性的变化,并深刻地影响了其人员和文化。请考虑以下情况: 根据皮尤研究(Pew Research),在大流行之前很少或从未进行远程工作的工人中,65%的人说他们现在感觉与同事的联系减少了。 这种员工失联给美国公司带来的成本是4060亿美元。Cigna的研究显示,孤独的员工有更高的离职风险、更低的生产力、更多的误工天数和更低的工作质 Bankrate的一项调查显示,在成长过程中习惯于数字社会互动的Z世代工人,如果他们感觉不到联系或不喜欢他们的工作场所文化,他们在一年内寻找新工作的可能性是X世代和婴儿潮一代的两倍。 根据BetterUp的报告,有高度归属感的员工不太可能离开他们的工作,他们的工作表现会更好,请的病假更少,并给雇主打出更高的晋升分数。 Wisq促进了更强的社会联系和归属感 Wisq的Barnett说:"社交关系提高了员工的敬业度、工作满意度和雇主忠诚度,在人们迅速跳槽到下一个机会的时候,这些都是关键因素。企业领导人有责任促进真实的社交时刻,作为工作日的一个重要组成部分。现在是企业领导人采用新技术、新行为模式和新商业文化价值观的时候了,这些都与当今的劳动力相一致。我们设计Wisq是为了成为使这一切成为可能的平台,为工作中的生活提供一个空间。” Wisq平台使社交联系成为可能,并增强了虚拟员工和现场员工的归属感和社会福利,积极致力于减轻孤独感,为组织的业绩、文化和保留率作出贡献。与传统的工作效率和敬业度工具或消费者社交媒体平台不同,Wisq创建了唯一的综合平台,促进工作中的社交幸福感,支持员工的基本需求,如连接、归属和社区。 通过智能档案、直观的分享、社区建设和非正式聚会的音频休息室,Wisq帮助企业建立快乐的工作文化。人工智能(AI)发现平台促进了联系,推动了员工的真实参与,创造了一个跨越走廊和大陆的支持性环境。 Wisq平台有各种工作和社交切入点。早期测试客户的员工正在使用Wisq,他们在四个关键领域看到了好处: 归属感。通过允许员工联系、分享和建立关系来培养归属感。 入职培训。在新员工入职过程中迅速灌输社区和归属感。 成长。不断地建立、维护和发展员工关系,以促进社会联系,发展友谊和改善团队活力。 员工资源小组(ERG)。围绕共同的兴趣、价值观、身份和背景促成社区的形成,同时提供所需的支持和资源。 True Ventures的联合创始人Jon Callaghan说:"远程团队员工现在是劳动力的一个重要部分,他们比以往任何时候都更渴望人与人之间的联系和工作中的归属感。在领导团队完成种子轮融资后,我们再次对Wisq的A轮融资做出承诺,因为市场需要一个能促进社会联系、友情和更好的团队合作的平台,无论这些团队成员是在办公室还是在其他地方工作。Wisq团队深深地致力于员工体验,并朝着正确的方向发展这一空间。" Shasta Ventures的总经理Jason Pressman说:"随着Z世代进入劳动力市场,他们期望在生活的各个方面建立数字联系,甚至在工作中的每一天,无论他们是在远程工作还是在办公室。提供像Wisq这样的平台不再是一个'好的选择'。它是未来工作的'必备'福利,在这个竞争激烈的市场上,公司正在寻求独特的方式来吸引和保留下一代员工。" 关于Wisq Wisq是一个工作中的生活空间。Wisq平台通过让员工在工作中联系、分享和建立关系,帮助他们改善社会福利。企业提高员工敬业度,改善归属感和保留率,建立快乐的工作文化。Wisq实现了智能档案、直观的分享、社区建设和非正式聚会的音频休息室。 该公司位于加州红木城,由三位前Glint高管创立。首席执行官Jim Barnett;首席产品官Goutham Kurra;和首席技术官Chih-Po Wen。Wisq已经获得了超过4000万美元的资金,并得到True Ventures、Norwest Venture Partners和Shasta Ventures的支持。  
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    2022年04月26日
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    【下载】4月高清HR科技云图-中国人力资源科技云图发布下载!欢迎收藏转发!企业采购最佳指南   HR科技云图一图尽览中国人力资源科技概况  2022年4月全新版本正式发布   最新版本以当前日期30天内为准 2022年4月HR科技云图下载点击看大图 (高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图  或者点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Index/download/  ) 更新说明: 2022年4月新版HR科技云图,根据市场情况去掉了还海外招聘的版块,一来因为这部分业务近2年的变化,同时新收录部分优秀机构,如灵活用工数字化服务平台【兼客】 已推出多款在线招聘产品及人力资源数字化创新服务,应用端累计下载总量破亿次。有熟悉的朋友可以留言交流。 疫情今年的影响是巨大的,对于人力资源服务来讲,HR科技云图会进一步优化版块,帮助HR科技机构与企业加速数字化进程和转型,敬请期待5月版本。 当然过去的时间中也有部分机构退出了HR的赛场,也有一些机构改变了赛道,增加了赛道,这里就不一一指出了。 每月更新的过程中我们也看到了中国人力资源科技市场的变化和趋势,明显感知的是数字化推动了良好的员工体验,优秀的数字化平台都将会成为员工体验平台。从传统的福利认知到全方位的EXP,新的机会已经到来。 有任何问题随时通过云图二维码联系。 HR科技云图特别推出免费的HR采购需求专业服务。 充分发挥400+HR科技优秀机构和1000+HR科技产品的集中优势,帮助企业快速专业的找到适合的产品或解决方案。 迄今为止,已经帮助超过100+企业成功对接优秀HR科技机构,深受好评。 同时微调了部分LOGO,在不同的分类中动态显示HR科技机构,保证最大化的呈现中国HR科技发展的动态,不再固定显示目前的机构LOGO,让更多新兴机构也有机会显示在云图上(认证机构则保持)。 网站版本收录请点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Register/join 2022,有需求找云图!https://www.mapofhrtech.com 有任何问题随时和我们联系:hrtechmap 微信客服小云   刊登云图请参考微信公众号提示进行~ 中国人力资源科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)旨在帮助企业决策者、人力资源的高级管理人员、企业的人力资源专业人士更快速便捷地查看中国人力资源科技的宏观格局,了解人力资源领域优秀的科技服务机构,以便于更精准地做出企业相关的采购决策。 中国人力资源科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)将通过各个渠道进行发布和推广,更欢迎大家转发传播。让更多企业人力资源决策者们可以快速了解中国人力资源科技领域的宏观格局以及HR科技各个领域的供应商、以便更好地做出采购决策。 中国人力资源科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)每月更新优化一期,每期传播量超过100万,我们通过全媒体平台推广,如网站、微博、微信、今日头条、领英、网易、人力资源杂志、人力资源沙龙、Twitter、Facebook、EDM、知乎,HRTechChina会议活动现场等线上线下多个渠道。 中国人力资源科技云图(MapofHRTech,简称HR科技云图)分为图片版本和网页版本2种,图片版本由编辑精选分类(有数量限制),刊登HR科技机构的LOGO,网页版本(Mapofhrtech.com)展示更多更全面的HR科技机构信息。 *我们相信中国人力资源科技的格局是持续变化、不断上升的。虽然我们已经尽全力收集相关企业的LOGO,仍然有新的机构诞生或疏漏,欢迎关注我们的微信公众号或官网,帮助我们持续更新维护云图。 *mapofhrtech和云图图形LOGO 为注册商标,商标由HRTechChina持有. 联系我们: 官网地址:www.mapofhrtech.com 微信客服:小云 :hrtechmap (微信助手) 微信公众号:Mapofhrtech 邮件地址:map@hrtechchina.com 推荐参与HR科技云图认证服务: https://www.hrtechchina.com/38977.html   关于HRTechChina HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina 核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2022年04月23日
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    【重磅揭晓】2021中国人力资源科技年度大奖评选揭晓,一起推动中国人力资源科技发展与进步! 回首 2021,中国人力资源科技行业高速变化,科技与创新加速渗入人力资源管理领域,企业的人才管理方式也随之持续革新。为与时偕行,激励行走在人力资源科技尖端的优秀同仁,推动勇于创新的精神和行业深耕的实力,中国领先的人力资源科技垂直媒体平台—HRTechChina重磅揭晓了2021年度中国人力资源科技大奖榜单,旨在表彰推动中国人力资源科技发展并在该领域持续探索钻研的优秀企业机构及个人。 本次评选经过公开征集、筛选、官方组委会专业评定等环节,通过层层筛选,严格审查,最终评出获奖结果。从提名参选的358家申请者中,64家企业机构与个人脱颖而出,入围本年度中国人力资源科技大奖榜单。这些入围的机构组织与个人的专业实力再获行业认可,实至名归! 2021年作为后疫情时代的一年,经济恢复,时代变革,人力资源数字化进程的加快影响着中国人力资源科技发展的格局,改变了人力资源科技从业者的工作方式和公司组织的管理方式。2021年度涌现出无数有价值的探索,前沿的落地实践,优秀的创业者以及企业中扎实推进科技与人力资源工作结合的卓越经理人们,更有大胆拥抱创新的科技产品...所有这些共同构建了中国人力资源科技的艰苦卓越的一年! HRTechChina致力于与中国人力资源科技行业最优秀前沿的企业、机构,团队、用户、技术官和创业者一起,在多元的行业变化之中,共同探索人力资源科技未来趋势,推动中国人力资源科技的进步与发展! 2021年度中国人力资源科技大奖揭晓的奖项有: 2021年度人力资源科技最佳实践; 2021年度人力资源科技最佳团队奖; 2021年度HRSSC最佳团队; 2021年度人力资源数字化最佳雇主; 2021年度杰出HRTech经理人; 2021年度人力资源科技最佳数据官;   2021年度人力资源科技最佳产品; 2021年度人力资源科技创新产品奖; 2021年度人力资源科技最佳服务机构; 2021年度人力资源科技最佳CEO; 2021年度最具投资价值HR科技公司。   2021年度中国人力资源科技大奖榜单如下: 2021年度人力资源科技最佳实践 2021年度人力资源科技最佳团队奖 2021年度HRSSC最佳团队(SSC团队) 2021年度人力资源数字化最佳雇主 2021年度杰出HRTech经理人和2021年度人力资源科技最佳数据官 2021年度人力资源科技最佳产品 2021年度人力资源科技创新产品奖 2021年度人力资源科技最佳服务机构 2021年度人力资源科技最佳CEO 2021年度最具投资价值HR科技公司 恭喜以上获奖的优秀企业机构及个人!期待未来再创辉煌!   HRTechChina希望,通过中国人力资源科技大奖年度评选,能够向世界介绍更多中国人力资源科技行业的引领者和塑造者,并让更多立足于创新,有志于探索的HRTech企业机构及个人走到台前,舞出精彩! 中国人力资源科技的发展与进步离不开每一家机构,每一位同仁,在这个榜单的背后也一定还有着更多的优秀的组织和个人,他们默默付出并努力推动中国人力资源科技的发展,感谢所有HRTech从业者们为中国人力资源科技进步做出的卓越贡献!HRTechChina也将不遗余力地对此进行宣传传播,一起为中国人力资源科技的未来发展蓄势添能! 关于HRTechChina HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2022年04月22日
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    为什么扩展人力资本分析(PA)像引体向上,做1个容易,做100就难了? 创建一个关于员工的有洞察力的仪表板就像引体向上:做一个很容易,做100个很难。 为几位高管制作一个引人注目的仪表盘,并不会让一个熟练的数据团队不堪重负。但是,高管们不可避免地希望做出改变,将一个仪表板项目变成一个永无止境的传奇故事。 最重要的是,向整个组织的管理者提供人力资本分析,不仅仅是向高管层提供,正成为雇主的首要任务。在这样的规模下,仪表盘上的“肌肉”很快就会耗尽。 为什么人力资源领导者需要对他们的团队有深入的了解 直到2019年,大多数拥有人力资本分析功能的组织都专注于向少数高管提供洞察力。这些领导人正在询问一系列关于人力资源活动的基本业务问题,例如。我的员工在哪个部门?为什么有人离开组织? 当自上而下的雇主-雇员社会契约成为常态时,这已经足够了。但时代已经改变。 随着混合工作、高倦怠率和对社会公正的要求,工作世界已经变得无限复杂了。在以人为本的组织中,雇主仍然可以从鸟瞰的角度了解人力资源的趋势,但他们也不得不与员工进行持续的对话。数据支持的管理者是这些互动的核心。 例如,如果一些员工在脉搏调查中报告压力激增,管理者可以看到这个数据,并与其他团队在总体水平上进行比较。然后,管理者可以确定压力激增是否是由于他们组内的问题造成的,并在必要时采取行动。 像今天商业的许多方面一样,管理者需要从理解的角度来领导团队,而不是从直觉的角度,这意味着他们需要有数据洞察力。 人力资本分析造就敏捷型人才领导者 当填补空缺职位的时间达到历史最高点时,管理者们在帮助组织更明智地招聘方面也发挥着关键作用。考虑到招聘经理需要行动的速度,等待人才招聘团队的每月更新是不可能的。一个拥有最新和准确数据的经理可以以事实为基础管理他们的人才管道和招聘资源。 来自Insight222的研究表明,企业不仅仅是在做人力资本分析,而是希望更广泛地扩展其能力。根据该报告,60%的公司在2020年6月至2021年6月期间增长了他们的人力资本分析团队。75%的人力资本分析领导者预测,在2022年6月之前,他们的团队将获得更多的投资。 如果有更多的组织投资于人力资本分析,他们也期望从该投资中产生价值。我们自己的研究表明,当检索洞察力的能力超出数据科学和报告团队的范围时,组织在财务上就会蓬勃发展。 然而,假设你的解决方案目前为20个人力资本分析用户提供服务,将能够扩展到1000个用户,可能会让你失败。 扩展人力资本分析就像做100个引体向上一样 根据Visier的基准数据,一个典型的大公司每100名员工将有11名经理--在一个5000人的企业中,这意味着需要为近500人提供见解。一些组织可以轻松地做到这一点。例如,Merck KGaA已将其用户群扩大到3500个用户,其中包括业务和人员领导的所有管理层,以及人力资源职能部门。这些用户中,直线经理占了3000个。 其他组织在试图支持如此多的用户时,就会陷入困境。使用传统的商业智能工具提供仪表盘并确保它们的安全,可能会妨碍达到这种规模水平,而且当你没有合适的“肌肉”时,感觉很像做100个引体向上。 3个原因 1. 压倒性的安全要求 人员数据是敏感的。管理者应该只看到直接报告的细节,而不是组织中的所有人。他们还需要看到他们与企业其他部门的比较,而不需要访问个人的细节。当来自组织结构中不同层级的领导想要获得相同的洞察力时,他们可能想要定制内容。但是,支持每个领导的个人需求并保证数据的安全很快就会变得不堪重负。 使用人工方法在整个组织内提供这种水平的服务是根本无法持续的。数据分析师很快就会忙于整理数据和建立仪表盘,为不同的受众解决大量的问题。保持在所有这些不同的需求之上,意味着数据团队将创造出大量的复杂性,需要更多的人去管理。 2. 有限的灵活性 人事管理者的探索性分析是关于自由调查模式和趋势,因为它们与诸如福利、生产力和薪酬平等有关。 这种自由探索在传统BI方法中是不可能的。使用这种方法,主题和数据源的数量是有限的,因为逻辑需要事先建立在仪表盘上。如果不向他们的分析小组或团队提交修改请求,管理者们就不能临时提出新问题。这种方法造成了积压,因为给每个领导提供他们自己的 "数据管家 "并不具规模,而且会导致妥协和静态内容。在一天结束的时候,用传统的商业智能工具建立的仪表盘可以在视觉上令人惊叹,但你看到的就是你得到的。 3. 繁重的手工任务 正如分析专家Brent Dykes所描述的那样,在企业对数据采取行动并从其分析投资中获得价值之前,有许多里程碑式的事情必须要做。 这对于人员数据来说尤其如此。鉴于其复杂性和数量,建立一个仪表盘通常需要将一个可视化工具连接到某种数据存储,如数据仓库或数据湖。但是,不断变化的层次结构,安全要求,以及像基准数据这样的外部来源都不容易被这种方法所支持。 当如此多的工作被捆绑在数据准备和提取上时,企业就不太注重确定如何最好地分析数据和采取行动。Dykes认为,这是一个问题,因为决策阶段才是分析团队产生价值的真正所在。太多的时间花在人工任务上意味着分析投资永远不会得到回报。 作者:Steve Holder
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    2022年04月21日
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    【重磅】Oracle正式发布完整的员工体验平台 Oracle ME -附录详细介绍(视频) 员工体验平台的市场风起云涌,Oracle 4月13日正式发布了完整的员工体验平台 Oracle ME,作为 Oracle Fusion Cloud HCM 的一部分,Oracle ME是一个完整的员工体验平台,可让您的人才连接、成长和繁荣。充分了解每位员工背后的需求、愿望和“ME”,您可以设计出让每个人都发挥出最佳水平的体验。 HRTechChina为你带来详细报道,更多信息关注HRTech,了解全球最新HR科技动态。(官方视频请关注HRTechChina 视频号 查看) Oracle甲骨文公司今天宣布推出 Oracle ME,这是一个完整的员工体验平台,帮助企业提高员工参与度并确保员工成功。这是作为 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)的一部分,Oracle ME使人力资源和业务领导能够简化整个组织的沟通,通过指导员工完成复杂的任务来提高生产力,并通过发展一个更具支持性和信任的工作环境来提高人才保留率。 一起来看看: 工作已经发生了变化,而员工对如何完成工作的期望也随之发生了变化。现在,随着“大辞职”的全面展开,企业必须点燃他们的员工体验,不仅吸引而且保留他们的人才。员工掌握着支持未来员工体验所需的创新方向和速度。企业所面临的挑战是,员工体验的未来就是现在。 虽然过去几年对大多数人来说都很艰难,但我们的个人经历却是独一无二的。我们有不同的家庭状况、工作需求和个人挑战。对我来说,我在家里工作时感到与我的团队脱节,并为工作和生活的平衡而挣扎。我花时间评估什么对我来说是重要的,我向我的组织寻求指导,以了解如何能在工作中发挥最大的效力。无论你的经历是否与我相同,当我们的独特经历得到承认和尊重时,我们每个人在工作中都会有更高的效率和满意度。 我可以把我们在过去几年里学到的东西总结为三个关键的经验: 每个员工都是独特的,有自己的需求、目标和工作方式。 个人优先事项正在推动关于人们何时、如何以及为何工作的决定。 组织(尤其是HR),如果想提高生产力和满意度,就需要提供更加个性化的员工体验。 员工想要什么,以及你如何提供给他们 在不远的过去,前瞻性的员工体验意味着乒乓球桌和休息室里无限量的零食。今天,员工期望已经不同。工人们不是在寻找午餐时的免费披萨,也不是在工作时能够送上干洗的衣服。相反,他们寻求灵活性和指导,以获得成功和成长。88%的员工已经重新定义了什么对他们是重要的事情,将工作与生活的平衡、心理健康、成长和灵活性看作重中之重。 员工正在告诉我们如何以有意义的方式支持他们,包括: "让我的经历更适合我" -- 利用你对我的情况、需求和愿望的一切了解,使我的任务和互动个性化。 "为我指明道路" -- 根据与我相关的内容,引导我完成复杂的程序。提前考虑我在这一过程中需要哪些信息来支持我的成功。 "让我保持联系" -- 帮助我与领导建立更好的关系,并与我的同龄人建立联系。 重塑员工体验以满足当今劳动力的需求,不再是可有可无的,而是留住人才的必要条件。拥有积极体验的员工的敬业度是拥有消极体验的员工的16倍,他们想留在公司的可能性是前者的8倍。 许多技术供应商通过独立的、不与他们的HCM解决方案原生连接的顶层平台,为企业提供了改善员工体验的快速解决方案。人力资源部门只有通过员工体验解决方案才能提供深入的个性化体验,该解决方案与企业的核心HCM一起作为一个统一的解决方案运作--因为它得到了员工历史、地点、角色、技能、业绩、关系等方面的完整知识支持。此外,由人力资源部门拥有的统一解决方案提供了数据的完整性、安全性和敏捷性,这些都是独立的顶层平台所不能比拟的,但在新的工作环境中需要管理。 为我打造的员工体验 Oracle ME是一个完整的员工体验平台,使企业能够提供量身定制的体验,帮助员工提高生产力和成功率。作为Oracle云HCM的一部分,Oracle ME通过有针对性的沟通提供个性化的员工体验,通过逐步的情境化指导推荐相关的任务,实现与经理和同行更紧密的联系,并以员工喜欢的方式提供个人服务。 Oracle ME与独立的生产力和工作流程工具不同,因为它是在Oracle端到端HCM解决方案中原生构建的。它利用来自综合劳动力数据的知识,根据对每个人的个人资料、角色、位置、目标、活动、兴趣和其他属性的了解,提供正确的指导。 Oracle ME跨Oracle应用系统进行扩展,连接到第三方系统,并通过电子邮件、短信、浏览器和协作工具在工作流程中发挥作用,使员工无论在哪里工作都能管理他们的经验。 人力资源团队可以在没有IT支持的情况下配置Oracle ME,使其更容易管理员工体验的变化,并反映其公司的独特需求和文化。 让我们仔细看看你能用Oracle ME做什么 1. 通过个性化的、情境化、分步骤的指导,让员工轻松找到并完成对其职业、工作和生活最重要的行动。 Oracle Journeys提供分步骤的工作流程指导,帮助员工完成职业和个人活动,如入职、探索职业机会、调任新职位、结婚、生孩子或其他任务,所有这些都在一次体验中完成。 最近的投资帮助员工做出明智的决定,在他们被引导的旅程中浮现出个人相关的指示、培训和分析结果。 例如,一个经理在为不同国家的员工完成晋升之旅时,可能会被引导去审查一份政策文件,以确保晋升符合当地法规。通过情境分析,经理可以根据该地区的类似角色来确定适当的加薪。 2. 将更好的员工体验扩展到整个企业的每一次互动中 Oracle Journeys是开放的、可扩展的,在所有Oracle云计算应用和第三方解决方案中提供超越人力资源的体验。Oracle 流程自动化提供低代码配置选项,以支持将工作流程自动化到第三方解决方案,确保为您的员工提供单一体验。 3. 通过让每个员工都有发言权,让每个经理都有行动的工具,促进员工和经理之间的持续接触 人们希望他们的领导能够倾听他们的心声,并采取改善他们福祉的行动。 Oracle Touchpoints帮助管理者持续调查和跟踪员工的情绪,并采取建议的行动,包括安排签到、为即将到来的一对一谈话添加讨论主题、提供反馈,或庆祝员工的工作成就或里程碑。通知可以直接链接到建议的任务,以节省管理人员的时间并鼓励立即采取行动。 除了提供反馈,员工还可以在员工敬业度中心发挥积极作用,该中心为他们提供了一个地方来定义和组织即将到来的一对一谈话的主题,审查会议历史和脉搏调查趋势,并对他们的经理或人力资源的建议采取行动。 4. 设计沟通,让你的员工了解情况,支持变革,并加强组织文化。 如今,为了与员工进行沟通,大多数人力资源团队都依赖企业通信团队,或者使用无法与员工数据连接的第三方工具,这两种情况都会增加复杂性和时间。 Oracle HCM Communicate是第一个也是唯一一个专门为人力资源部门创建、发送和跟踪个性化的员工沟通而设计的解决方案。它与您的劳动力数据相连,因此您可以根据简单到复杂的劳动力数据组合和后续行动,轻松创建和发送针对最相关的个人和群体的个性化通信。 例如,你可以针对那些在特定城市工作的人,在他们就业的头两年内,没有参加特定的学习课程。具体的目标定位减少了噪音,使沟通更加相关、有效和可操作。 你还可以衡量敬业度,并轻松地重新定位或设置持续的沟通,以推动更多的行动。 5. 培养员工之间的联系,提高工作场所的归属感和发展。 工作中的良好关系鼓励人们留下来。然而,在远程和混合工作安排下,人们很难与他们的同事保持接触,并建立那种帮助他们获得归属感的联系,从而为个人或职业发展带来新的机会。 Oracle Connections是一个交互式的劳动力目录和组织结构图,通过使人们更容易找到和联系,促进同事之间更深入的联系。这个解决方案帮助个人快速找到具有特定技能、兴趣或经验的同事,以轻松建立他们的网络和关系。 6. 用一致的智能服务支持你的员工,无论他们身在何处,都可以访问。 员工期望立即获得信息和响应的业务支持。然而,要跟上服务请求是很难的,尤其是在安全协议、组织结构以及远程或混合工作模式不断变化的情况下。 Oracle人力资源服务台是一个服务请求管理解决方案,它使所有工作人员都能轻松地得到他们所需要的答案,并使人力资源部门和服务中心能够轻松地跟踪案件,直至结案,而不存在敏感数据的暴露风险。 除了服务查询,Oracle数字助理还为员工提供了一个对话界面,使他们能够立即得到问题的答案,并直接通过语音或文字轻松完成交易。 员工体验的未来是 "我" 提升员工体验将是92%的企业在未来3年的优先事项,而在大流行之前,只有52%的企业说这是优先事项。这是一个好消息,因为员工并不愿意长时间等待改变。 员工们期望在工作中获得像他们在个人生活中习惯的现代体验--一种直观的、有背景的、个性化的体验。这样的体验是强大的,因为当员工感到被看到、被听到、被支持和被联系时,他们就会参与进来,感到满意,有创造力和生产力。   作者:Nancy Estell Zoder  
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    2022年04月14日