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【东南亚】Glints完成5000万美元D轮融资，扩展东南亚1.2亿专业人才生态圈
东南亚人才招募与管理公司Glints宣布完成D轮融资，由DCM Ventures、Lavender Hill Capital与PERSOL Holdings共同领投。36氪出海获悉，Glints 近日完成 D 轮融资，获得5000万美元的超额认购，由 DCM Ventures、Lavender Hill Capital 与现有投资者 PERSOL Holdings 共同领投， Endeavor Catalyst（由 LinkedIn 创始人 Reid Hoffman 作为主席）、Monk’s Hill Ventures、Fresco Capital 以及 Flipkart 联合创始人 Binny Bansa l等现有投资者参投。
Glints 是东南亚顶尖的人才生态系，使命是协助超过1.2亿名专业人才的职业生涯成长，并帮助企业雇用东南亚各地的合适人才。自2015年于新加坡正式创立以来，Glints 已协助超过300万名专业人才与5万个客户实现人力资本潜能。
本轮融资的资金将用于拓展 Glints 菲律宾人才供应库，并将雇主需求网络拓展至全世界，同时也将用于扩展 Glints 的产品与技术团队，共同开拓更多、更广泛的机会与资源，支持人才的专业成长。
与去年同期相比，Glints 的全年总收益与毛利率增长了2.5倍，延续过去四年每年业务成长率破百的趋势。盈利来自于旗下 Recruitment、Managed Talent、JobSearch、ExpertClass 与 Community 等生态圈的增长。
在跨国远距离工作方面，Glints 的业务量也已翻倍。由于全球雇主雇用东南亚人才的意愿提升，加上跨越国界的雇用思维日渐普及，雇主远距离雇用跨国人才的数量大幅增加。 在 Glints 的求职平台上，跨国远距离工作的职位缺口在过去两年内增长超过11倍。同时，公司所有业务单位的边际贡献率皆相当亮眼，印尼与越南市场更持续盈利。
Glints 联合创始人兼 CEO 杨贺翔 Oswald Yeo 表示：“我们相信专业人士的职业发展是长远的旅程，需要完善的人才生态系统来支持，而非仅仅一次性的工作聘用机会。无论Glints的规模与未来的职场如何变化，有一点是始终不变的：只要有正确的资源，所有人都有机会实现他们的潜能。我们每一位具备世界顶尖水准的当地团队成员——我们称他们为 Glintstars——以及拥有共同愿景的投资者及顾问团队，都是推动 Glints 规模持续成长的关键。”
直至今日，Glints 凭借以人才为先的策略，已经成为人才招募与管理领域中的领导品牌，更是成长最快速的初创企业，其业务拓展至包含印尼、新加坡、越南、马来西亚及台湾等五个市场。Glints 亦广受全球客户的信任，服务企业数超过5万家，包含 AIA（友邦保险）、IKEA、GetGo、KKday与Gameloft 等知名企业。
“Glints 团队是东南亚最主要的人才来源之一，已有充分实绩显示 Glints 能有效满足企业的人才需求。我们确实受益于他们的服务，尤其在完成时间与节约成本方面。” AIA 新加坡分部首席技术官 Gunawan Chiu 表示。
Glints 的优秀团队及科技驱动的商业模式，不仅有效帮助雇主在东南亚招募与管理人才，更使雇主招募合适人才的效率提升高达两倍（以录用率计算），相较于传统招募服务，成本效益高出至少40%。
作为本轮融资的一部分， Lavender Hill Capital 创始合伙人之一，前高盛亚洲中国投资银行部 TMT 行业主管，曾协助腾讯、阿里巴巴、百度上市的张晓音，以及 DCM Ventures 合伙人曾振宇将会加入 Glints 董事会。
“我们很高兴能与 Glints 合作，成为他们的伙伴。过去数年内，Glints 不仅快速适应市场变化并达成惊人的成长，更在全球疫情之下维持财务健全，表现相当令人惊艳。Glints 在人才招募领域中处于领先的位置，由于当代专业人才对远距工作的接受度日渐提升，雇主在搜寻与雇用人才上也更有弹性，无论人才身处何方，只要是技能合适、合乎成本的人才，就能够雇用。对于未来工作场域的需求，Glints 的预测非常迅速，执行上也相当精准，能快速满足这些需求。” Lavender Hill Capital 的创始合伙人张晓音表示。
“我们很高兴能够与 Glints 合作，共同踏上建立人才生态圈的旅程。由于科技人才市场的迅速发展，东南亚不仅成为科技创新的重镇，更是优秀人才的输出中心。我们对于团队核心 Oswald、Ying Cong、Yong Jie 与 Steve 感到印象深刻，他们致力建立由科技驱动的人才生态系统，扩展迅速却同时重视基础，如此的投入与使命，不仅将造福平台上数百万名专业人士，亦将为成千上万的雇主带来深远的影响。” DCM Ventures 合伙人曾振宇表示。
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【每周必读】BOSS直聘、科锐国际、人瑞人才发财报—最新中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读(截止周五收盘)
周五美股收盘后，中国人力资源上市机构市值榜单（每周五收盘更新）是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的中国人力资源市场上市机构的整体动态，不可错过。每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考，并不作为任何投资建议，欢迎留言交流。HRTechChina愿与您一起推动中国人力资源的进步与发展，为中国人力资源服务机构加油！本周国内HR上市机构核心动态：
· BOSS直聘发布了2022年第二季度财报，实现营收11.12亿元，此前对BOSS直聘第二季度营收预期则在10.9亿元至11亿元之间。
在非通用会计准则下，公司上市以来连续五个季度取得盈利，二季度调整后净利润为2.57亿元。基于公司在用户服务能力上的长期投入，随着中小企业招聘活跃度在6月转暖，二季度平均月活跃用户数（MAU）增至2650万。
开放新用户注册后，BOSS直聘7月MAU环比6月增长16%，MAU和平均日活跃用户数（DAU）用户都达到了历史新高。
截至8月15日，累计新增注册用户超过1000万人。
· 人瑞人才8月23日发布2022年中期业绩，其中总收入为17.3亿元人民币，不考虑一名主要客户合作协议期满，收入为16.3亿元，同比增长29.2%。人均收入达171万元，高于行业同期人均收入150万元 。
综合灵活用工员工流失率约8.8% ，远低于行业同期平均流失率的15%。数字技术与云服务收入为1.114亿元，同比增长332.9%。
展望下半年，人瑞人才将持续投入研发与创新，凭藉自身的规模、效率及能力优势，力争服务更多高价值客户，为客户的数字化建设、降本增效提供有效的人才及技术解决方案。董事对集团的未来长期增长潜力充满信心。于2022年中期，公司的研发开支约1330万元，同比增长约83.0%。
· 8月24日晚，科锐国际（300662）披露2022年半年度报告。科锐国际2022上半年实现营业收入44.07亿元，同比增长39.61%; 归属于母公司所有者净利润1.31亿元，同比增长27.72%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为1.13亿元，同比增长30.09%。
报告期内，科锐国际技术服务营业收入同比增长75.7%。2022上半年，科锐国际技术及信息化费用投入同比增长139.73%。得益于技术平台及产品价值疆域的拓宽，线上平台与线下服务的协同合作，为公司带来了更多的新客户群体，长尾客户数显著增长，复购率不断提升。
本报告期产生服务费收入的客户数量为4,670家，通过垂直招聘平台、产业互联平台、SaaS技术平台认证企业20,000余家。同时，平台用户粘性也在进一步提升，以专注于大健康领域的垂直招聘平台医脉同道为例，目前已积累平台与私域活跃候选人85万余人，注册企业用户21,000余个，用户粘性有所提升，月活(MAU)达42万。
值得一提的是，科锐国际运营的产业互联平台“禾蛙”进入了爆发式增长阶段，各项数据大幅增长。截至报告期末，禾蛙生态累计注册人力资源合作伙伴8200家，遍及120余座城市，注册交付顾问90000余人，运营招聘中高端岗位6800余个。未来，公司将持续通过禾蛙盒子、禾蛙交易平台及迅致加盟的“铁三角”模型，加速人力资源服务生态圈建设，进一步为行业和平台伙伴赋能。
· 同道猎聘上周已经发布（同道猎聘8月19日发布2022年中期业绩，营收13.72亿人民币，同比增长14.4%），其他几家也陆续会发布，请关注HRTechChina 的最新报道。
PS:
Workday盘后发布了2023财年Q2的财报，在截至 7 月 31 日的第二财季，收入为 15.4 亿美元，同比增长 21.9%，略高于华尔街预期的 15.2 亿美元。
订阅收入为 13.7 亿美元，增长 23%，略高于公司 13.53 亿美元至 13.55 亿美元的指导范围。
以上内容均来自公开渠道，不构成任何投资建议详情最新的榜单如下：
注：中国人力资源上市机构市值榜单，每周五美股收盘后更新，市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位，同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构，不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司，所有信息均来自公开渠道，不构成任何投资建议。
上期精彩回顾
同道猎聘8月19日发布2022年中期业绩，营收13.72亿人民币，同比增长14.4%
同道猎聘8月19日发布2022年中期业绩，收益为人民币13.72亿元(人民币)，同比增加14.4%。毛利为10.85亿元，同比增加13.7%。公司拥有人应占纯利为1.42亿元，同比增长166%。基本每股盈利28.16分。
其中，为企业用户提供人才获取服务及其他人力资源服务所得收益为12.03亿元，同比增长17.5%。集团的验证企业用户及企业客户数目分别由2021年6月30日的88.156万名及6.62万名增至2022年6月30日的107.86万名及6.68万名（你们猜猜包含哪些），同比增长分别22.4%及0.8%。
2022年上半年，猎聘平台注册个人用户数由截至2021年6月30 日的6850万增至截至2022年6月30日的7950万，同比增长16.0%，个人付费用户数量同比增长15.3%至47.9万，来自个人用户的收益为1.7亿元，同比微降，这与面对不明朗的经济环境时，中高端人才对跳槽和新的职业机会普遍持观望态度，对求职增值服务的付费意愿相对降低有一定关系。
此外，财报显示，2022年二季度，猎聘新注册用户中，25岁以下年轻用户占比为55.8%，同比提升7.9个百分点。
万宝盛华2022年8月30日公布2022年中期业绩/中期股息 (截至30/06/22止6个月)
北京科锐国际人力资源股份有限公司（以下简称“公司”）2022年5月27日，公司第三届董事会第十次会议、第三届监事会第十次会议审议通过了《关于购买控股子公司部分股权暨关联交易的议案》，同意公司全资子公司CAREER INTERNATIONAL AP(HONG KONG) LIMITED（以下简称“香港AP”）以自有资金 990.4182 万英镑向关联方Fulfil(2) Limited（以下简称“Fulfil(2)”）购买Investigo Limited（以下简称“Investigo”）10%股权。
近日，Investigo在英国伦敦完成了股权转让的相关变更登记，并出具了香港AP公司持有Investigo 9,375,000股A类股的持股证明，占比62.50%
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【财报】Workday公布2023财年第二季度财报，总收入15.4亿美元，同比增长21.9%。股票盘后大涨
Workday8月25日盘后发布了2023财年Q2的财报，在截至 7 月 31 日的第二财季，Workday 公布的收入为 15.4 亿美元，同比增长 21.9%，略高于华尔街预期的 15.2 亿美元。订阅收入为 13.7 亿美元，增长 23%，略高于公司 13.53 亿美元至 13.55 亿美元的指导范围。在调整后、完全稀释的基础上，该公司每股盈利 83 美分，高于华尔街要求的 79 美分。根据公认会计原则，该公司每股亏损 25 美分。
超出预期，盘后股价大涨11.6%！
面向财务和人力资源的企业云应用的领导者 Workday, Inc. （纳斯达克股票代码：WDAY）公布了截至2022年7月31日的2023财年第二季度业绩。
2023财年第二季度业绩
总收入为15.4亿美元，比2022财年第二季度增长21.9%。订阅收入为13.7亿美元，比去年同期增长22.8%。
运营亏损为3410万美元，或收入的负2.2%，而去年同期运营亏损为110万美元，或收入的负0.1%。第二季度的非美国通用会计准则营业收入为3.016亿美元，占收入的19.6%，而去年同期的非美国通用会计准则营业收入为2.918亿美元，占收入的23.2%。
每股基本和摊薄净亏损为0.25美元，而2022财年第二季度的每股基本和摊薄净收入分别为0.43美元和0.41美元。非美国通用会计准则的每股基本和摊薄净收入分别为0.86美元和0.83美元，而去年同期的非美国通用会计准则的每股基本和摊薄净收入分别为1.29美元和1.23美元。
运营现金流为1.144亿美元，而上年同期为1.985亿美元。
截至2022年7月31日，现金、现金等价物和有价证券为62.9亿美元。
对新闻的评论
Workday联合创始人、联合首席执行官兼董事长Aneel Bhusri说："我们继续看到全球对我们的产品的强劲需求，这突出表明企业如何继续推动财务和人力资源的数字化转型，以支持不断变化的工作世界。感谢我们令人难以置信的员工以及他们对客户服务和创新的持续承诺，我对我们为全球客户群体提供持续价值并利用我们面前的巨大机遇的能力充满信心。"
Workday联合首席执行官Chano Fernandez说："我们持续的发展势头证明了我们的战略，即专注于为我们的客户提供重大价值，并帮助他们在当今动态环境中适应和成长。展望未来，我们将继续投资于关键行业和我们的全球机遇，并在现有客户和我们的合作伙伴生态系统中扩大我们的足迹。"
Workday首席财务官Barbara Larson表示："我们在第二季度取得了强劲的业绩，整个业务都有健康的增长，因为各种规模的企业越来越意识到需要一个灵活、现代的财务和人力资源解决方案来引导他们的业务，并在这个不确定的时期推动变革。我们更新的展望反映了我们业务的发展势头和我们解决方案的关键任务性质，同时也平衡了当前的宏观环境。
该公司的第三季度，Workday 预计订阅收入为 14.18 亿美元至 14.20 亿美元，增长 21%，略高于市场普遍预期的 14.15 亿美元。
该公司重申了对 2023 年 1 月财年收入 55.37 亿美元至 55.57 亿美元的预测，同时将非美国通用会计准则营业利润率的预测从 18.5% 上调至 19%。该公司表示，前景“反映了我们业务的发展势头和我们解决方案的关键任务性质，同时也平衡了当前的宏观环境。”
近期亮点
Workday获得了FedRAMP授权的中度安全影响级别，标志着该公司正式进入美国联邦政府市场。
基于愿景的完整性和执行能力，Workday被Gartner®定位在2022年首届Gartner®魔力象限™为以服务为中心的企业提供云计算ERP的领导者象限中。
Workday宣布霍华德大学校长Wayne A.I. Frederick, M.D.已被选为其董事会独立董事。
Workday被列入JUST Capital的2022年劳动力公平和流动性排名中，该排名突出了在解决种族公平和促进劳动力机会和流动性的关键披露和绩效指标方面表现最好的公司。
关于Workday
Workday是一家为财务和人力资源提供企业云应用程序的领先供应商，帮助客户在一个不断变化的世界中适应和发展。用于财务管理、人力资源、计划、支出管理和分析的Workday应用程序已被世界各地和各行业的数千家企业采用--从中型企业到超过50%的财富500强企业。
© 2022 Workday, Inc. 保留所有权利。Workday和Workday标识是Workday, Inc.的注册商标。所有其他品牌和产品名称是其各自持有人的商标或注册商标。
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【长篇收藏】了解基础知识 — 什么是员工体验？What Is Employee Experience?
几年来，员工体验Employee Experience一直是全球业务的重点，但其范围在不断演变。了解员工体验的基本原理，以及如何制定一个成功的全公司战略。
理解 "员工体验Employee Experience"这个术语的范围可能很困难。在语言上，它让人想起平行的客户体验的概念，促使组织考虑他们的员工是否得到与客户同样的关注和奉献。
在概念上，它源于组织心理学，促使企业重新评估支撑他们与员工关系的不成文合同。而实际上，它指的是整个公司的战略和举措，以更好地实现员工的归属感、福祉、生产力和敬业度。一个企业要想在现代市场环境中取得成功，对员工体验的全面理解不仅仅是一种奖励。它是必不可少的。
由于其作为一个话题的性质，员工体验总是在不断发展。曾经，员工体验被认为是人力资源部门（HR）是唯一负责的，而现在它得到了整个高管团队的关注--这是有充分理由的。当我们考虑每个员工的全部体验时，它必然包括他们从入职到离职所遇到的每一个潜在的接触点，无论是员工用于人力资本管理、沟通和监测工作表现的内部技术和解决方案，还是他们亲自提供的社交机会和设施，或者他们的合同工作时间对其家庭生活的影响程度。这就是为什么在员工体验方面，企业必须确保他们的人事领导是一致的，并朝着同一方向努力。但是，要获得全体员工的认同也是很困难的。
根据Workday对1150名高级管理人员的全球调查报告《缩小加速差距：实现可持续的数字化转型》，近一半的领导者（49%）表示，无法将运营、人员和财务数据与业务成果联系起来，会损害灵活性。
在本文中，我们将在概述类似术语的同时，更明确地定义员工体验，然后分解积极的员工体验的好处，并全面分析企业领导者在制定员工体验战略时需要关注的要点。在每个阶段，我们都会提供来自新的和最近的报告的最新统计数据，说明推动对员工体验的关注不断增长的商业需求和员工的相应期望。到最后，本文将确保你拥有理论框架和专门的资源，为全面的、多渠道的员工体验方法创造一个强有力的案例。
什么是员工体验？What Is Employee Experience?
现代员工体验的种子很简单：将员工视为重要的合作伙伴和利益相关者，无论他们的资历、性别、种族、宗教或任何其他因素。当我们定义员工体验时，我们应该考虑到这种相互尊重。
简而言之，员工体验是指员工在特定公司的生命周期中，每个接触点留给他们的印象总和。然而，它不应该被视为公司对其员工所做的事情。相反，它与每个员工的内部经验有关，作为一种手段来衡量每次互动对他们对企业的想法和感受的影响。这是关于他们对公司文化的看法，他们被期望开展工作的方式，他们的领导，以及之间的一切。一个真正的员工体验的形象将涉及到对员工在工作中所经历的一切的考虑。
当我们讨论员工体验时，更重要的是将其视为累积性的。每个员工在你的组织中的旅程都会有重要的时刻，但这些时刻本身远不是决定性的。在这篇文章中，每次我们提到个别接触点和员工对它们的相应看法--比如全业务会议的频率，工作生活的数字化程度，以及公司信息传递的力度--这些只是为了说明员工在任何一天中都会有各种各样的接触，更不用说在整个工作周中。从新员工签署工作合同的那一刻起，他们对你的企业的看法就在不断演变。确保这种演变是积极的，需要一个持续的、参与性的方法和专门的解决方案。
为了更好地澄清雇主和员工之间的关系，员工体验通常被放在员工价值主张这个更广泛的范围内看待，即雇主和员工之间存在的不成文的合同。从历史上看，员工价值主张涵盖了为员工提供的工资和福利，以换取他们的工作，但在上个世纪，它不断扩大，包括从职业发展到归属感和多样性的一切。在考虑对整体员工体验进行改变时，考虑员工价值主张如何在雇主和员工之间取得平衡是一个很好的思维练习。
员工体验和客户体验之间的关系
当我们讨论员工体验时，不可避免地会想到客户体验--它本身就是许多现代营销和销售方法的基石。像员工体验一样，客户体验指的是客户在其客户旅程中对你这个企业的全面了解。他们对你的产品或服务的质量满意吗？他们对你是否有品牌忠诚度？他们在销售点与面向客户的员工有什么关系？数字化的客户体验与面对面的客户体验是否不同？这些问题都可以很容易地倒过来适用于你的员工。
最后一个问题最明显地反映了客户体验和员工体验之间的关系。在过去，"顾客永远是对的"这句格言最能说明两者之间的影响，而现在企业认识到，积极的员工体验对顾客体验也有直接影响。对于一个真正以人为本的方法，我们不应该单纯地从员工体验对客户体验的连锁反应的角度来考虑员工体验--在员工生命周期的每个阶段支持你的员工，有其自身的动机，而不是可衡量的指标。但是，通过考虑调整员工体验战略所带来的切实的商业利益，我们可以更好地看到一个综合的、持续的员工体验方法可以产生多么重大的影响。
在2022年的一项专门用来准确反映积极的员工体验对客户体验和商业成果的影响的研究中，《哈佛商业评论》比较了一个面向消费者的全球零售品牌的1000多个实体店的三年数据（目的是为了限制其他情有可原的因素，如品牌声誉的变化和更广泛的市场力量）。他们发现，当一家商店在他们所测量的每一项员工体验指标（包括员工寿命、全职/兼职状况、内部轮换和技能水平）上从最低的四分之一上升到最高的四分之一时，它的收入将增加50%以上，利润也将增加近50%。
员工体验mployee Experience和员工敬业度Employee Engagement之间的区别 The Difference Between Employee Experience and Employee Engagement
在你自己围绕员工体验的研究中，你可能会看到这个术语与另一个术语紧密结合使用：员工敬业度。在不断变化的数字环境中，企业已经重新关注这两个概念，由于它们之间的密切关系，经常作为同一举措的一部分。然而，将它们互换使用是一个错误。
由于员工体验和敬业度是如此的有因果关系，我们对员工体验做了进一步的定义，以澄清两者之间的关系：
员工体验涵盖了员工的整个生命周期。它侧重于每个员工对你的品牌、你的商业行为的看法，以及为你工作如何影响他们的日常生活。更重要的是，它是一种以人为本的方式来看待员工的旅程并优先考虑员工的需求。
员工敬业度是对员工旅程质量的反映。当我们衡量敬业度时，我们评估员工对他们的公司、公司文化和同事的感觉如何。当对整体体验进行调整时，最有力的代理措施之一是不断更新的参与度分数，通常是通过员工敬业度调查来收集。
为什么员工体验很重要？
我们对1150名高级管理人员的全球调查报告《缩小加速差距：实现可持续的数字化转型》发现，一半的人力资源领导（50%）正在关注积极的员工体验，以加速整个企业的转型。但是，为什么员工体验和员工体验产品在全球的组织中如此受重视？对于这样一个以人为本的战略，我们用什么来衡量成功？
为了讨论员工体验，我们需要把注意力集中在影响员工对公司的整体看法的众多因素之一。当我们继续处理大流行病的影响时，对员工来说最重要的人力资源话题之一是工作与生活的平衡。2021年LinkedIn "员工福利报告 "发现，对其组织的工作时间或地点的灵活性感到满意的员工：
成功平衡工作和个人义务的可能性要大3.4倍。
2.6倍的可能性为其雇主工作而感到高兴。
推荐为其雇主工作的可能性要高2.1倍。
值得注意的是，尽管如此，LinkedIn进一步报告说，20%的员工没有工作地点的灵活性，25%的员工对他们目前支配这种灵活性的能力不满意。随着我们继续向一个新的工作世界迈进（以及除此之外，我们工作方式的下一次演变），那些成功的企业将是那些倾听他们的员工并根据他们所说的采取行动的企业。
正如我们在前面关于客户体验和员工体验之间的关系的章节中提到的，当一个公司把重点放在员工体验上时，员工的表现就会增加，而当员工表现增加时，商业成功的传统标志也会增加。事实上，Gartner最近的一项调查发现，具有高度灵活性的组织，其员工绩效高的可能性几乎是三倍。
制定你的员工体验战略
员工体验已经超越了作为CHRO倡议的范畴。首席财务官、首席信息官和其他关键业务领导人越来越关注为员工提供个性化的全渠道体验。
鉴于员工体验这一术语的全部范围所暗示的规模，试图制定一个涵盖整个C-suite所列出的优先事项的战略可能会让人不知所措，特别是当你的企业有根深蒂固的工作方法时。幸运的是，从头开始创建一个员工体验战略（或优化现有战略）并不一定是一个全有或全无的方案。相反，我们可以将你的整体员工体验计划分解成更容易管理的几块。
我们对1150名高级管理人员的全球调查报告发现，50%的人力资源领导都在关注积极的员工体验，以加速整个企业的转型。
根据麦肯锡在2021年进行的研究，员工提出的辞职原因中，排名前三的因素是他们没有感受到组织的重视（54%）或他们的经理（52%），或者是因为他们在工作中没有归属感（51%）。麦肯锡的调查数据表明，员工的挫折感直接来自于没有被公司听到或看到的整体印象，而不是诸如福利或工作量等更孤立的因素。这就是为什么任何成功的员工体验计划的基础是倾听，不管是通过调查还是其他面对面的解决方案。
在Workday，我们推荐一个强大的员工敬业度调查，以定期的方式进行，并有一个消费者级别的数字界面。如前所述，敬业度得分可以作为员工对企业整体感受的代理措施。但是，敬业度调查应该不仅仅包括敬业度指标--也就是说，每个员工对你的公司有多大的忠诚度--还要进一步考虑到其他驱动员工对你的组织的整体印象的心理因素。
不管怎么说，有几个影响因素是最重要的。我们可以将这些因素视为任何重大员工体验计划的基石。然而，基于流行趋势的 "一刀切 "的方法尽管方便，但总是会遇到阻力，因为它本质上掩盖了你的组织中的重要人口群体。为了创造一个真正个性化的员工体验，公司必须认识到每个员工都是面临不同情况的人，并考虑到企业内众多不同的经历。根据德勤 "2021年全球人力资本趋势 "报告，68%的高管同意未来的劳动力战略将更加符合个人需求。为了创造一个超个性化的员工体验，你需要倾听，你需要从一个真正的共鸣的地方采取行动。
保证你的员工得到基本的服务
没有基本要素，就没有在其他方面改善员工体验的基础。这些是所有的人都应该能够从他们的工作中得到的基本要求，无论他们的地理位置、身份、背景，甚至他们的工作表现如何。
雇主和员工之间的核心安排是以劳动换取报酬。雇主应向雇员提供工作所需的工具、设备和解决方案，而雇员则按照合同规定开展工作，无论是在规定的时间内，还是在不同的轮班模式中，还是在需要的时候。然而，这种模式的发展早已超越了这种基本的贸易。
提供必需品的范围远远超出了标准化的设备。现在，员工需要考虑每个人如何发挥最佳功能，包括数字入职与亲自入职的流程是什么样子，每个人的最佳工作环境和远程工作平衡是什么，以及如何满足残疾员工的需求。在每一种情况下，自我报告的机会都很重要，以确保每个人都能说出自己的需求，因为什么被认为是 "必需品 "可能因人而异，在不同的文化和行业也是如此。即使在考虑基本要素的时候，个性化也是关键。
但保证基本要素并不仅仅是指提供工具和教育资源--而是进一步确保对员工倦怠、压力和健康的支持到位。2021年《哈佛商业评论》的一项全球研究发现，1500名受访者中，89%的人说他们的工作生活越来越糟糕，85%的人说自大流行以来他们的幸福感下降了。如果你把你的员工当作机器上的齿轮，而不是一个受人尊敬的综合社区，其影响可能和它们的广泛性一样具有破坏性。
沟通全球工作场所
与以往任何时候相比，工作和从事工作的员工都是分散的。对于许多数字企业来说，不再有一个固定的地点，区域内的员工也不再被要求严格地定期出席。即使是那些传统上优先考虑现场工作的公司，如零售店、医疗机构和制造业，仍然从远程工作和灵活的工作方式所带来的机会中找到了新的动力，在人力资源流程和行政角色方面进行创新。
从我们的员工敬业度平台Workday Peakon Employee Voice获得的数据（在我们的报告《2022年员工期望》中阅读更多内容）显示，2019年至2020年，围绕灵活工作的评论活动增加了125%。从2020年到2021年，这个数字基本没有变化。对于考虑在哪里工作和为谁工作的员工来说，灵活工作和远程工作是始终处于前列和中心的优先事项。
认识到如此高比例的员工远程工作所代表的劳动力动态变化--并且希望永久地这样做--就需要关注数字解决方案。远程工作迫使许多组织面对这样的启示：他们的公司文化并不像他们以前认为的那样坚定。企业必须要问，他们如何能够为员工提供简单、直观的互动，以获得他们所需要的信息，同时还要确保远程员工不局限于只在孤立中执行任务。一个远程入职的员工应该得到与亲自入职的员工相同的价值和关注，即使这种体验因其性质而必然不同。
如果我们想在全球劳动力之间架起桥梁，我们需要在每个员工工作的地方，以他们自己的方式，以他们可以理解的方式来满足他们。如果一个公司不同的、无序的人力资源系统和解决方案让一个在当地可以获得直接支持的员工感到困惑，那么它们就会主动阻碍和挫败一个整个工作流程都是通过它们进行的员工。IT的力量是为员工提供个性化的体验，以提高生产力，调整新的业务战略，并点燃参与感--所有这些都是为了创建一个核心是高度适应性的组织。通过在他们的基础设施中加入这种灵活性，公司将更容易面对我们工作方式的下一次地震。
提供消费者级别的技术和工具
如果说员工在工作场所的进一步分散说明了一件事，那就是许多企业一直在依赖过时的技术和解决方案。现在，每个公司都必须考虑他们的团队如何进行数字互动。我们对267位全球首席财务官进行的 "2021年首席财务官指标研究 "发现，几乎所有的人（97%）都说技术对吸引和留住人才至关重要，近一半的人（48%）正在积极寻求在未来投资此类技术。
曾经，笨重的界面是理所当然的，而现在，员工希望他们在工作中使用的解决方案拥有与他们在个人智能手机上使用的应用程序相同的品质。这意味着用户友好的用户界面，一个解决方案和另一个解决方案之间的强大集成，公司网站上流畅的用户体验，以及首先是直观的界面。人们的期望是，员工执行其工作角色所需的数据和资源应以可用的格式立即和随时提供给他们。
这不仅需要将用户友好的技术与消费者级别的应用界面相结合，还需要由机器学习驱动的解决方案。为了真正满足员工的工作需要，调查需要自动化，员工的旅程必须适应个人需求，自助服务选项需要分类，以便智能搜索功能在正确的时间为正确的个人提取正确的数据。随着劳动力变得越来越懂技术，吸引和留住人才意味着将当前的技术发展速度与最新的洞察力和资源相匹配。
促成技能发展和人才绩效
我们2021年的报告《伟大的再生。扭转员工辞职的趋势 "发现，27%的员工处于高流失风险中。我们的 "2022年员工期望报告 "从我们的参与平台上获取的进一步数据显示，留在企业的员工的成长评论比决定离开的员工的平均得分高13%。2021年，成长评论占所有员工评论的8%--与2020年相比增加了2%--当涉及到技能发展和人才表现时，员工正在大声说出他们的需求。现在是采取行动的时候了。
虽然传统的职业发展对话被固定在加薪和晋升上，但当代工人期望有更多定期和小规模的发展机会，从学习新的技能，使他们的现有工作受益，到寻找短期的内部机会或 "冲刺项目"，他们可以在现有职位之外贡献专业知识。这些重要的小时刻往往对提高员工的保留率至关重要。通过合作，首席信息官和首席财务官办公室可以建立一个技能分类法，确定哪里存在技能差距，并使员工能够超越他们的日常工作量，从而促进一种不只依赖经济奖励和员工迁移的成长文化。
一个远程入职的员工应该得到与亲自入职的员工同样的价值和关注，即使这种体验必然不同。
技能发展不仅是员工之间争论的一个主要问题，也是人事领导的一个重要障碍。在我们为 "缩小加速差距 "所做的研究中，有四分之一（38%）的领导者表示缺乏相关的劳动力技能是他们转型的最大障碍。还有34%的领导者（尤其是财务和IT职位）表示，先进的分析和数据可视化技能将确保他们的团队能够不断满足不断变化的业务需求。认识到数字环境的快速发展，需要对现有员工进行再投资，而不是急于雇用新员工或与外部机构签约。
培养真正的归属感和多样性
那些对归属感和多样性口惠而实不至的企业开始看到这样做对员工忠诚度和保留的负面影响。德勤全球2022年Z世代和千禧一代调查 "发现，在那些对其雇主在创造多元化和包容性环境方面的进展 "非常满意 "的千禧一代中，有52%的人表示他们预计会在五年后留下，只有17%的人表示他们会在两年内离开。对于那些 "完全不满意 "的人来说，情况正好相反，52%的人说他们想在两年内更换公司，只有11%的人说他们会待到五年之后。随着千禧一代到2030年将占到劳动力的75%，企业将需要越来越多地意识到创造一个多元化的工作环境。
为了创造可持续的变化，企业需要首先衡量和评估他们目前的状况。承认过去和现在的缺点可能是一个困难的、谦卑的经历--特别是围绕着这样微妙的话题--但如果没有适当的多样性分析，你就不会有必要的数据来制定一个更强大的员工体验战略，真正反映员工需要支持的地方。2020年，我们看到在乔治-弗洛伊德被杀后，我们的员工参与平台中围绕归属感和多样性的评论增加了一倍。再次，从2020年到2021年，这些增加的数字并没有下降。通过形成一个跨职能的伙伴关系，人力资源部门可以利用IT部门获得的数据来检查并开始纠正你的招聘实践中的偏见，创建专门的归属和多样性角色，并培养一种人人都属于自己的公司文化。
每个人都有自己个性和身份的独特方面，这使他们成为他们--在你的工作场所创造一种社区感并不意味着打折扣，它意味着创造一个包容性的工作环境，使这些独特的属性和世界观能够共同繁荣。如果有人因为氛围和文化而缺乏心理安全感，无法将最好的自己带到工作中去，那么这就需要对归属感和多样性采取新的方法，这种方法建立在提供空间来分享你对公司多样性举措的见解，并让员工分享保密反馈。没有人的福祉和表现应该因为积极的歧视或被排斥的感觉而受到影响。
赋予员工话语权
上述每个重点领域都需要有自己专门的解决方案和关键绩效指标，但如何衡量员工的整体情绪？通过定期调查来衡量员工的参与度，你不仅可以让员工有机会就与他们有关的问题发表意见--从他们对高级管理层设定的目标的看法到他们的整体员工满意度--你还可以进一步培养一种心理安全和包容性的文化，让人们积极地看到他们的意见如何有助于更广泛的业务举措。当你授权给员工的声音时，员工的体验将永远受益。
但是，增强员工的声音实际上需要什么？
第一步，是致力于建立一个定期调查系统，利用机器学习来确保问题在重要的时候被提出。通过在正确的时间问员工正确的问题，你不仅可以减少调查疲劳，还可以让他们有机会在接触点上说出问题，而不是在事后几个月。调查只是参与拼图的一部分--员工应该有其他的渠道来提出他们的关切，包括与直线经理的一对一会议和更广泛的公司会议，但保密性使人们能够表达他们的想法，否则他们就不会这样做了。
接下来，你需要一个平台，使员工领导能够获得实时的员工情绪数据，使他们能够及时有效地解决团队所面临的最相关的问题。在Workday Peakon Employee Voice中，你不仅可以按主题、团队、行业、国家和其他影响因素来分解参与度分数，你还可以将你的分数与市场标准相比较。通过与我们自动生成的推荐经理行动相结合，你可以创造一个让员工感到被倾听的局面，他们感到被倾听。
我们的 "2021年员工期望报告 "显示，留在企业的员工的敬业度得分比离职员工的平均得分高13%。通过定期在员工的日常工作中与他们见面，询问他们的想法，并让他们了解因此而采取的行动，你会对你的员工体验计划的进展情况和下一步的方向有更好的洞察力。
积极的员工体验的价值
当我们为员工体验赋予价值时，我们经常从业务绩效和生产力指标的角度出发。但这忽略了积极的员工体验的真正价值：创造一种建立在共鸣和真诚之上的公司文化。麦肯锡最近的研究发现，在全球范围内，过去两年中辞职的人中只有35%在同一行业中找到了新工作。人们正在寻找新的牧场和新的挑战--在内部满足这些需求的组织将拥有最高的保留率。
如果你离开这篇文章时有一个收获，那就是与你的企业最相关的见解不会在网上找到，而是在你的员工那里。这并不意味着忽视当前关于员工体验的最新趋势的研究，而是意味着在员工生命周期的每个阶段与他们接触。为他们提供表达自己想法的空间，向他们证明你对他们的职业和个人发展进行了投资，当你承诺采取某项行动时，确保你的员工了解正在取得的进展--积极的或其他的。
员工体验不是一个分配给人力资源团队的专业领域，也不是一个每年收集一次的数据点。你公司的所有部门，从首席财务官到首席信息官，都需要在战略方面采取以人为本的方法。如果不这样做，你的员工在工作中的某些部分总是会面临摩擦。最好的员工体验是几乎没有人注意到的，每个员工都觉得他们的需求得到了满足，没有阻力，而且任何要求或任务都是他们自然的日常工作流程的一部分。通过将他们从不必要的摩擦中解放出来，每个员工都将有空间发展成为最好的自己，反过来，你的企业也将蓬勃发展
文章来源：Workday
作者：Blaise Radley
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【博尔捷数科】喜报！博尔捷数字科技集团荣获第七届SaaS应用大会“年度杰出数字科技企业”
博尔捷数字科技集团 荣获第七届SaaS应用大会“年度杰出数字科技企业”
近日，EDIA2022第七届SaaS应用大会暨2022企业数智应用大会在上海顺利举行，上海博尔捷数字科技集团有限公司（简称：博尔捷数字科技集团）受邀出席，并在此次大会上荣获“年度杰出数字科技企业”大奖。
本次论坛以“演进·数字源力迸发”为主题，以SaaS、制造、新消费、医疗四大主题为切入点，通过数字技术+场景应用结合，以展览+论坛形式展开，打通产业生态各环节，实现数字技术产业发展和落地应用双加速。现场超百家媒体及行业组织参与及支持，赋能企业构建品牌力，助力“数字+”，引领行业发展。
此次SaaS应用大会的奖项通过对企业数字化建设作出突出贡献的SaaS创新产品、服务、解决方案以及创新领袖人物进行评选，是中国SaaS领域最具有影响力的奖项之一。
此次获奖证明了博尔捷数字科技集团在SaaS服务市场中的执业能力以及业界对我们的高度认可。整体经济下行的情况下，企业面临最大的挑战是什么？对大多数企业而言，数字化成为不得不做的一场转型。
复合用工管理云平台介绍
博尔捷数字科技集团始终将“引领数字商业，打造新人力”作为企业愿景，致力于打造面向个人、企业、政府的中国科技型人力资源综合服务平台。
集团基于各个垂直领域行业特点，深入企业各种用工形态和用工管理维度。运用行业领先的云计算、人工智能、区块链、大数据等数字技术，打造企业复合用工管理云平台。有面向人力资源产业园的数字园区产业平台（数字化人力资源产业园系统、HROSaaS、人力资源服务交易平台、数字园区APP），有面向企业的复合用工管理云平台（营销合伙人平台、劳动力众包平台、DHRSaaS、人力资源服务商平台、员工助手APP）及API开放平台。通过前端APP或者小程序和后端SaaS平台的双向联动，帮助政府、企业、个人，实现组织架构管理、用工管理、经营和财税管理、薪税社保等方面的个性化需求。
复合用工管理云平台技术能力
复合用工管理云平台基于“系统+平台”模式对多种用工模式进行统一管理。平台理念是在满足HR SaaS常规需求的基础上，将业务外包的项目管理、众包管理和合伙人管理纳入到企业的人力资源管理体系中，对多种用工模式进行合理规划，实现人力资源最优化配置。
以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求，将业务数据与人力成本联动，帮助企业动态优化用工结构，节约人力成本、提高用工人效。
未来，博尔捷数字科技集团将持续致力于为企业的人力资源数字化转型创造价值，成为中国人力资源产业数字化解决方案的研究开发与落地实施搭建着不可或缺的桥梁！
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【金蝶云】权威认证！金蝶云·星瀚企业绩效云首批通过 “EPM业财一体”系列标准合并报表平台认证
近期，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所、中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会（CCSA TC608）、企业数字化发展共建共享平台联合金蝶等多家企业共同研制了EPM首个标准《业财一体规划分析EPM解决方案能力要求：第1部分 合并报表平台》，旨在制定EPM业财一体合并报表平台的标准，赋能企业财务数智化转型。金蝶云·星瀚企业绩效云成为国内首批通过此项评估认证的产品。
《业财一体规划分析EPM解决方案能力要求：第1部分 合并报表平台》从数字化场景能力要求、数字化治理能力要求、可信生态兼容能力要求、平台化产品能力要求、数字化服务运营能力要求、数字信任安全服务能力要求等六大方面对产品进行检测。此次，金蝶云·星瀚企业绩效云成功通过以上六大能力要求检测，是产品技术领先、安全可靠的体现，也是权威机构对金蝶云·星瀚在合并报表领域的专业性与先进性的认可。
2022年3月，国务院国资委印发了《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》，指导意见指出财务管理是企业管理的中心环节，是企业实现基业长青的重要基础和保障。随着数字化进程的不断深入，更加强调财务管理部门在业务分析、预测，辅助经营决策等方面提供价值。
EPM（企业绩效管理：Enterprise Performance Management，）是企业为了满足不同业务或岗位的多样化复杂绩效需求，将战略与计划实施紧密结合的管理系统。其中，合并报表平台在满足企业合并报表工作实际需要的同时，也极大地规范企业会计信息和企业编码，进而为企业财务管理工作的开展提供高质量的信息数据，同时在很大程度上有助于规避和防止人为粉饰报表、操纵利益等漏洞问题和不良影响，有助于提高企业财务管理工作的效率和质量，将为企业的科学决策提供依据和参考。
过去大型企业使用的高端合并报表系统长期被国外垄断，但国外系统海量数据处理性能慢的技术瓶颈日益凸显，难以满足中国大型企业的业财分析需求，合并报表业务困难重重，例如业务系统繁杂，数据口径众多，标准化程度不一、出具报表慢，迟滞战略决策；股权和业务复杂多变，内部交易、权益抵消规则复杂、传统合并方式难以灵活应对；企业多地上市，存在多准则、多币种、多口径转换折算问题；传统合并过程复杂，数据难追溯，企业需完整追溯数据出具过程；国际形势复杂多变，海外产品核心技术无法自主可控，数据安全难把控。
基于上述现状，金蝶云·星瀚自主研发了新一代EPM合并报表系统，它采用原创的多维数据库Shrek的核心及周边技术，为合并报表产品的高效数据访问与数据安全保驾护航，这也是金蝶云·星瀚新一代EPM合并报表系统的独特优势。目前，该技术已达到全球一线水平，甚至在某些性能表现上超过了国外巨头的产品。
基于独立自主的核心技术，新一代EPM合并报表系统主要由数据层、模型层、合并平台能力层、应用层四层组成，在应用上具有五大关键特性：
1、披露更快速， 随时合并、马上检查、立即修改，支持Web端+Excel/WPS端；
2、决策更精准，财管报融合一体化分析，支持多披露口径调整的主附表联动；
3、数据更透明，工作底稿可视化查看，合并数据全流程可追溯；
4、应变更敏捷，灵活多架构，分录数据智能共享，可视化规则配置，一键智能合并；
5、平台更先进，自研多维数据库，已获得12项专利，实测性能超越国际厂商5倍，此外它采用云原生架构，数据安全可控。
凭借先进的技术及强大的产品技能，金蝶云·星瀚全方位推动大型企业进一步提升财务管理能力水平，加快建设世界一流财务管理体系，已成为众多500强的新选择。
其中，招商港口作为招商局集团财务数字化转型的试点，在集团财务部指导下，联合金蝶、普华协同攻关、大胆创新，打破了传统合并报表逐级编制的思维模式，以创新转型设想为推动目标，构建了国际领先的、具有中国“Xin”（核心+创新）的智能合并报表平台，实现了跨系统、多架构、多口径、多准则、多层级、多币种、多语言的智能化合并报表体系，随时随地满足公司经营管理决策需要和上市公司对外信息披露需求，有力支撑公司打造世界一流港口综合服务商的目标，为国企财务数字化转型提供了参考范本。
新一代EPM合并报表系统，将立足多维计算技术，充分结合云原生，搭建“业财管报一体化”的智能财务报告平台，在高性能实时计算、可拓展性以及易用性等方面赶超国外产品，更加适配中国企业，已成为中国企业的首选。
★关于金蝶云·星瀚★
金蝶云·星瀚，基于自主首创的企业级云原生、可组装的苍穹PaaS平台，结合15年中国管理模式的研究成果，专为大企业设计的新一代的数字化管理云服务，大型企业EBC，已涵盖财务云（财务核算、全球司库、智慧税务、预算管理、合并报表、财务中台、管理会计、费用管理）、供应链云、采购云、营销云、制造云等超过140个标准应用和特性。旨在帮助大企业对标世界一流，实现数治企业，韧性成长，已获得招商局集团、华为等众多500强企业的选择和持续认可。
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【FESCO】学会这3点，跨部门沟通不再是难题！
本文经授权转载自智联招聘（ID：zhaopin-com）
朋友小安抱怨说跨部门沟通太难了，上周找同事协调工作，又没谈妥。同事一推再推，导致自己的工作也没法继续推进。
《横向领导力》一书一针见血指出：“人的大部分时间都是在打断同事与被同事打断中度过的。”
据统计，员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40%还要多，而对于领导层，这个比例更高。
跨部门沟通是很多职场人的痛点所在，如果能提高横向领导力，解决部门壁垒，克服沟通障碍。解决跨部门沟通的障碍，不仅能够增强沟通效果，还能提高公司整体运营效率。
跨部门沟通的障碍为何无处不在？
1、职能深井，导致自我设限
很多公司组织进行了细分职能，职能部门由部门负责人领导，负责指挥控制本部门人员从事该项具体工作。由于这样的组织大多只强调内部合作，隔离了部门间的配合，形成了一个个深井，这样的组织也叫做深井性组织。
职能部门在公司内部很容易就形成顶芽优势。
所谓顶芽优势，就是在生物学中，植物顶芽产生的生长素不断运输到侧芽，使侧芽生长素不断积累，浓度过高而抑制侧芽生长。这种顶芽优先生长而侧芽生长受抑制的现象叫做顶芽优势。
部门内部的配合沟通就是顶芽，而部门间的沟通就成为了被不断抑制的侧芽。
职能部门内部人员形成了惯性思维，自我设限，无法突破部门间的壁垒，不易于接受来自于外部的信息。
2、部门文化认知差异，加深部门壁垒
认知差别，使我们做出不同的选择和决策，而这些选择和决策又影响着我们的未来，影响着我们最终成为什么样的人，人和人之间的区别就此而生。
认知的差异导致了很多人，看似生活在同一片蓝天下，实则却来自两个不同的平行世界里。
每个部门负责人也是部门文化的形成和引领者，那么各部门负责人之间的差异性，决定了各部门的行为风格，思维方式的差异，这点必然会导致各部门沟通的障碍和阻力。
3、岗位职责不清，削弱岗位衔接
朋友的妹妹上周刚去新的公司，岗位是产品设计，因为公司内部岗位职责不清，经常在找同事沟通问题的时候，遭到拒绝，每次得到的答复都是自己“不负责这一项工作，你去找那别人吧”。
岗位职责不清，流程不明，这是很多公司存在的通病。模糊不清的职责，很容易导致各个岗位之间出现遇到工作能躲就躲、推诿扯皮的现象，在这样的状态下，部门沟通就更难了。
没有完善的制度流程来规范岗位的沟通管辖，导致沟通散乱，工作效率低下，岗位人员人浮于事，不利于组织发展。
如何提高横向领导力
解决跨部门沟通难题？
1、多元发展，加强跨部门业务学习
同事M对公司规章流程了如指掌，不管是哪个部门的岗位操作都很熟悉。在一次与其他部门的协调中，同部门的S沟通无效后，M通过对这个部门岗位的了解，站在对方岗位的角度，进行了分析，很好的完成了工作的协作。M也因为多岗位的综合能力，在年终绩效评价后，晋升为主管。
当你拥有多元化的发展能力，在跨部门的沟通时，便会对所要协调的事项有一定的了解，可以在沟通时直指要点，节约沟通时间，更加有效的沟通。
有句话说：不是你升职之后才要表现的像个领导一样，而是只有在工作中表现出领导能力才会得到升职。作为领导者，必须具备多元的能力，而不是仅仅局限在本岗位的专业能力。
提前完善自己的多元能力，在晋升到来时，你刚好胜任，这才是最好的方式。
2、明确愿景，使用目标导向管理
企业有企业愿景，部门有部门愿景，公司内部在做一个项目或者简单到一件事情的时候，都有最终期待的愿景。如果在沟通时，能够明确愿景，可以让沟通者明白目标，共同向着目标努力，在沟通时就会顺畅很多。
美国管理大师德鲁克在 《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
在明确愿景之后，通过目标导向，参与人能够明确需要自我发展的方向，更容易接受别人的建议，为实现共同的目标推进自己的工作。
3、反馈修正，不断精进技能
看到一网友吐槽同事，说同事找网友沟通工作，在沟通过程中提出来的未解决问题，本属于该同事负责整改。但是到了第二天，这位同事完全忽略前一天的进度，继续去找网友协商工作，但是之前的问题未解决之前，下面的工作没法推进。
网友说：以后再也不想和他一起合作了。
PDCA循环同样适用于沟通，能够帮助管理沟通项目，紧盯目标，不断努力执行的同时，不断检查，处理修正，直达成功，实现不‘断环’！与人沟通，有开始，有结束，即使过程被打断，但记得要“闭环”，事后的一个简单知会，让对方舒服，也会让你的人际环不断地爬升到更高水平。
沟通过程中，每个人都是合作伙伴，针对提出来的问题需要进行反馈修正，才能更快的使得工作再次步入正轨。在反馈修正的过程中，也是不断精进自己能力的过程。
跨部门沟通实际上就是一场“无领导小组”讨论，而每一次的工作沟通，都是对下一份晋升的面试。在这一场沟通中，每一个人都是面试者，谁的能力更强，更适合更好的岗位，在这一次次的沟通中，立下可见。
克服跨部门沟通的困难，也是对自我的一次梳理和修正，在实现整体目标的同时，不断提高自己，跨入新的阶梯！
你觉得跨部门沟通难在哪里？
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Workday Ventures：投资变革者以迎接这一时刻
对我们的世界来说，这是艰难的几年，企业不得不迅速适应，以满足其劳动力和业务的快速发展的需求。每家公司都以不同的方式做到这一点，但那些成功的公司都有一些共同点：使用创新技术。我们已经看到，当公司能够获得正确的技术来帮助通知、推动和报告变化时，他们就有能力成为我们所说的 "变革者"--那些为迎接今天的挑战而崛起并利用变革为自己带来好处的人。
随着我们今年Workday Rising的临近，我们花了一些时间来反思我们在Workday Ventures取得的进展，即投资和支持那些提供创新技术的公司，这些技术是对Workday解决方案的补充，并帮助我们的客户适应我们周围不断变化的世界。
在我们的投资组合中，这些公司和他们的新兴软件正在使工作场所和企业：
更加灵活。将来自多个业务领域的数据迅速转化为可操作的见解的能力使企业能够做出更好的决策，并取得更明智的结果。TealBook利用人工智能（AI）和机器学习，提供一个统一的、丰富的供应商数据基础，使企业能够创建一个有弹性的、敏捷的、对社会负责的供应链。Clari的收入平台连接了对收入至关重要的员工、流程和系统，以推动收入精准度的突破。SkyHive提供劳动力市场情报，以告知未来的人才需求，将人才与竞争对手进行比较，并推动战略劳动力规划。Prevedere提供由全球数据和人工智能驱动的计量经济学预测，用于高级预测性规划解决方案。
积极主动。监测和减轻业务的潜在风险，不仅使组织更加安全，而且使客户更加信任。OneTrust的信任智能平台将隐私、风险、道德以及环境、社会和治理（ESG）项目的工作流程连接起来，帮助企业了解和衡量信任。Securiti提供敏感数据智能和自动化，以解决围绕数据的安全、隐私、治理和合规义务。Flatfile提供了一个智能数据导入解决方案，以实现数据交换过程的自动化和安全性。
更加智能。自动化减少了平凡的任务，使团队能够专注于战略和执行。Expent提供了一个智能供应商生命周期管理平台，帮助企业购买和管理供应商，并节省时间和金钱。Auditoria提供了一个基于人工智能的平台，使应付账款和应收账款团队的速度、准确性和生产力得到自动化和提高。Papaya Global提供一个全球薪资平台，在160多个国家为所有类型的就业实现全球劳动力管理、薪资和薪资支付自动化。Automation Anywhere提供智能机器人流程自动化软件，以加速和简化自始至终的商业流程。Aisera提供了一个上下文对话的人工智能平台，以自动和主动地支持和解决员工和客户服务请求。Paradox提供了一个对话式招聘平台，通过候选人和招聘人员喜欢的移动优先、消费者级别的体验，实现人才招聘过程的自动化。
连接。启用集成后，各组织之间会有更大的连通性，从而导致更快的决策。Workato提供了一个低代码/无代码的企业自动化平台，使企业能够整合他们的数据并使整个组织的工作流程自动化。FinLync聚合了全球银行应用编程接口（API），提供嵌入式实时支付和现金管理，从而减少了企业与银行连接的时间和成本。而Sora提供了一个低代码/无代码的解决方案，以实现任务自动化和跨系统整合，从而获得无缝、有吸引力和高效的入职体验。
以员工为中心。公司正在努力更好地满足员工不断变化的需求，并利用数据和技术来实现员工体验的个性化。Topia提供了一个全球人才流动平台，通过支持员工所需的灵活性，使公司能够吸引和保留顶级人才。WorkBoard的战略执行平台帮助企业调整长期战略和目标以及关键结果（OKRs），简化每月的业务审查，并将每周的检查重点放在结果上。Legion提供了一个由人工智能驱动的劳动力管理平台，以优化劳动效率和员工参与。Northstar提供了一个财务健康解决方案，帮助员工更好地利用他们的总薪酬并做出财务决策。Beamery为人才生命周期的每个阶段提供单一的解决方案，使企业能够推动更多的人性化人才体验，并释放其全球劳动力的技能和潜力。而Blink提供了一个移动应用程序，将一线工人与他们需要的一切联系在一起，以提高员工的敬业度和生产力。
赋予权力。实现更多学习和培训机会的技术正变得越来越关键，特别是在今天的混合工作环境中。Strivr为财富1000强企业提供了一个领先的企业虚拟现实（VR）平台，通过身临其境的体验提升员工的绩效。eduMe为无办公桌的员工提供了一个基于移动的培训平台，通过点滴的学习内容、评估、调查和视频，使他们掌握成功所需的技能和知识。而BetterUp提供大规模的个性化辅导体验，在员工的发展历程中赋予他们权力，以加速组织的绩效和增长。
更具包容性。公司了解致力于公平的重要性，从而在其工作场所实现更大的多样性和包容性。Pipeline提供建议，以确保公司每年做出的关键人事决策是公平的--同时收获相关的积极经济机会。Landit提供个性化的辅导和职业路径技术，以提高每个人在工作场所的成功和参与度。哈佛公司旗下的pymetrics提供人工智能驱动的行为洞察力，在整个人才生命周期中创造更高效、有效和公平的人才流程。
更加健康。企业认识到在工作中提供健康机会的价值，从而使员工更加幸福和健康。League提供了一个吸引人的健康和福利体验，以改善成本和员工的健康结果。Wellthy通过提供个性化的护理支持，帮助雇主和他们的员工处理复杂的护理和护理计划的后勤和行政工作，从而改变了家庭护理。Noyo通过一个连接保险公司和福利管理系统的现代API平台，连接并简化了员工福利生态系统和体验。
投资于变革者
世界现在比以往任何时候都更需要变革者，而我们看到了我们的风险投资伙伴所能提供的巨大价值。无论是重塑和提升人们的生活和工作方式，还是将业务的关键功能自动化，或者使用数据分析来推动底线结果，有一点是明确的：他们都在为我们的客户扩展价值主张。
作者：Mark Peek
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【北森】业人一体背后，HR与业务和解的N种方式
HR与业务的和解，其实就是一种既能互相理解，又融入彼此工作之中，实现互相成就的双向奔赴。
继北森春季发布会首提“业人一体”概念之后，已经过去了三个月有余。
在这三个多月里，HR和业务之间确实发生了一些虽细微、却具有突破性的改变，我们也可以将其称之为一种关系的“和解”。
今天，我们就来还原一下，HR与业务和解的一些经典场景。
业务大促时
HR直接失踪了
“经过了一个昏天暗地的618大促项目之后，我终于可以一身轻松地坐在办公室品品咖啡，可当一个面带微笑的女人走向我时，我却恍惚了，这个如此熟悉又陌生的女人是谁？当她叫了我一声李哥，我才恍然大悟，她不就是我们的HRBP么！我这才意识到，自从618项目启动后，我竟然已经整整一个月没有见到她了！”
是的，现在的HRBP真是说消失就消失。不过，他们也总能在该出现的时候出现。
这不，HRBP已经拿着一份准备齐全的培训方案，来和李哥商讨接下来的部门培训计划了。而这正中李哥下怀，经过这个项目，他发现团队虽然协作不错，但确实有些能力上的短板需要提升。
“业人一体”的表达方式有很多种，而其中一种就是HR在适当的时候出现在业务面前，除了解决业务的烦恼之外，他们从不为业务徒添烦恼。他们的帮助，也总是基于对业务的深入洞察和了解，非常精准。
和HRBP对完培训计划后，李哥满意地品尝了一口咖啡，不禁感叹，“这样的业人一体，还真是蛮舒适的。”
干不好招聘的业务经理
不是一个好管理者
三个月前，Wendy被大家认为不务正业；三个月后，Wendy被大家夸赞非常专业。
三个月前的Wendy一度被大家怀疑，她是不是想转岗干HR了？这源于她在主导招聘这件事上，干的竟然比HR还要积极热情。主动搜索人才、预约面试，把控进度和质量......而且还干得非常有模有样，宛如一个专业HR附身，让人很是费解。
然而三个月后，当这一批部门新员工已经可以单拎大项目，而且无论是在工作能力、个人性格还是兴趣爱好上，都与团队完美契合，短短三个月已经融入得像三年的老同志，甚至让部门的协作更加丝滑时，大家才终于明白，Wendy当初的“不务正业”是多么有远见的专业！
用Wendy的话说，就是“干不好招聘的业务经理不是一个好管理者”，以前大家总认为招聘主要就是HR的责任，而业务经理要做的就是写好JD需求和拍板。但最后要承担适合与不适合后果的，却还是业务本身，这其中的矛盾自然就带来了很多让业务头疼的沉没成本。
业人一体所要求的，不只是HR向业务走近一步，也是业务向HR走近一步。而这一小步，往往能影响着业务更长远的发展。
能坐下来一起聊天的人
是可以一起走下去的
最近董哥的行为让部门员工都大为惶恐。
因为他隔三差五地就和HR一起单独聊天，而且一聊就是两三个小时。可是部门的HC早就满了，根本不需要招人。
他和HR能有什么好聊的？可不就是公司要裁员了！
惶恐了一个月后，并没有传来什么裁员的消息，反而是迎来了一些组织架构、晋升方案、目标绩效方面的调整，这些调整还让不少员工得到了更多的好处和激励。在公布这些调整时，董哥也无意中感叹了一句：“与HR聊天可真是太开心了。”
然而这就更让人跌破眼镜了，毕竟以前董哥最讨厌虚无缥缈的理论，坚持实干和业绩至上的他，一直觉得那些人力资源概念和他的业务毫无关系，如今却愿意花这么多时间听他们说？还被说服了？！
董哥又忍不住感叹解答了大家的疑惑。
“原来我对HR还是过于偏见了，他们从人力资源的视角和我聊业务利润、团队效率和人工成本，确实对我的启发很大，做业务管理者可不仅仅只是搞定客户的单向思维。”
业人一体的前提，至少是HR和业务能在同一频道上，开开心心地聊起来。
一直都在关爱他人的HR
也值得被关爱
一直以来，HR都以一种关爱员工的形象出现，大到员工晋升发展和各种福利的争取，小到生日祝福周年礼物的筹划等，每个人的职业生涯中，都必然离不开HR们大大小小的用心。
但其实同样作为员工的HR，也需要被关爱。而他们现在最需要的关爱，更多的还是来源于工作上的，包含一些协作理念和方式的改变。
比如不要总把HR当一个背锅侠，让他们承载了太多不该属于自己的压力；不要总提一些奇葩的需求，薪资预算1w-，工作经验10年+的“人才”是不存在的；不要总觉得HR的建议无用，一旦问题又责怪HR没有做好管控......
但事实往往比理想状态要复杂得多。关爱HR，也并不是一件简单的事情，更不是其他部门的单向工作，它更需要HR和业务的相互了解、高效协作、互相成就，是业人一体，更进一步。
基于此，北森为广大HR从业者们开启了一场全方位的“关爱之旅”——“2022 iTalentU用户乐享季”系列活动，即将在9月中旬启动！
活动为期一个月，将走遍北上广深十大主流城市，从名企CHO和学术专家的思潮碰撞、到全国超级HR代表的惊艳亮相，从“业人一体”更多产品特性的震撼发布，到有料有乐有丰富礼品的超High体验......一场人力资源最in嘉年华、最暖关爱季，即将到来！
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资讯
【众乐邦】灵活用工行业首个资金安全系统独家上线众乐邦平台
数字经济的蓬勃发展催生了大量新业态新模式，灵活用工成为越来越多企业的选择。支付结算作为灵活用工的关键一环，是第三方灵活用工平台服务的重要发力点。8月22日，灵活用工首个资金安全系统上线，该系统由众乐邦灵活用工平台与中国银联、江苏银行联合打造，旨在为灵活用工企业提供支付结算、资金安全管理等一体化解决方案，让企业资金安全更具保障，每一笔支付都有迹可循、有据可依。
众乐邦联合中国银联、江苏银行，共创资金安全新范式
在平台参与的灵活用工三方合作模式下，用工企业将资金预先汇入平台账户，或存在平台私自挪用企业资金、平台账户被盗的风险；用工企业不预存资金，平台和灵活就业者的结算又无法及时保障。从整个灵活用工行业来说，借灵活用工之名进行非法资金结算、虚开发票的情况偶有发生，资金安全、合规结算是灵活用工平台面对的基础难题。
目前，灵活用工平台一般是平台自身完成业务的合规审核把控，联合银行代发、银企互联和第三方支付机构进行支付结算。资金安全保障往往是通过银行专属账户、资金共管、网银盾复核、限额把控、第三方担保等方式实现，但还未达到每一笔支付依据的核验。
早在2021年7月，众乐邦与江苏银行便达成共识，基于灵活用工场景制定资金结算方案。双方通过深入研究，发现“核验大批量支付数据背后的支付依据”是核心问题。江苏银行向中国银联申请提供核验服务，三方就此达成合作，联合打造首个灵活用工资金安全系统。
据悉，该资金安全系统在银行专属账户管理之上，引入中国银联共管银行账户，并对每一笔业务的交易四流进行核验，从而保障用工企业的资金安全。该系统的全面上线开启了灵活用工行业资金安全管理的新范式，推动了灵活用工行业资金安全进入银联监督层级。
众乐邦独家上线资金安全系统，为企业资金安全上“三把锁”
众乐邦资金安全系统上线后，用工企业预存资金的担忧不复存在。据众乐邦产品总监叶美愉介绍，该系统为企业资金上了“三把锁”，第一把“锁”是银行专属账户，由江苏银行和中国银联共管，实行专门管理、专项使用，关闭柜面取现、转账及网银等出款通道，仅接受用工企业发起的支付指令；第二把“锁”是众乐邦平台的风控，众乐邦平台对灵活用工业务进行事前、事中、事后全流程风控审核，业务真实且交易四流一致，企业才能发起支付指令；第三把“锁”是中国银联的核验，中国银联将对合同协议、交付成果等交易四流核验无误后，才会传递企业的支付指令给江苏银行，由江苏银行完成资金支付，若出现交易四流不一致，则进行追溯退款。
简单来说，这“三把锁”将业务运营与资金支付的权限独立分开，从而使企业资金安全更具保障。在该资金安全系统的运转模式中，中国银联、江苏银行不仅参与支付环节，更核验支付依据，对交易四流进行风险管控和监测，从源头上把控灵活用工场景资金流转的业务实质，杜绝灵活用工沦为偷逃税和非法行为的工具，是数字金融在灵活用工业态中的一次创新实践，有利于保障金融市场稳定，维护社会公共利益。这也是在金税四期背景下，银税及银企之间共享信息和核查通道的一次探索与尝试。
据了解，资金安全系统目前仅在众乐邦平台独家上线使用，该系统无感升级资金安全保障，并不会影响企业操作便捷度。众乐邦平台上的用工企业可直接向众乐邦服务人员申请免费开通，获取资金安全系统的使用权限。
众乐邦坚持做“难且正确”的事，持续构建灵活用工风控生态圈
资金安全是灵活用工交易的基石，众乐邦曾和多家银行合作，尝试不同的资金结算模式，以期找到一种真正满足灵活用工场景的模式。众乐邦此次和中国银联、江苏银行的合作，是灵活用工资金结算的重大突破，也是众乐邦风控闭环生态圈上的重要里程碑。
风控合规不是一件新鲜事，众乐邦自成立之日起，就以长远发展的眼光洞察企业需求、行业痛点，始终将风控合规放在第一位。根据易观分析今年发布的《中国人力资源数字化图谱2022-灵活用工市场》报告显示，众乐邦作为灵活用工领域“风控实践”的先驱，率先在行业内实践了交易四流一致的数字化风控管理。今年以来，众乐邦也在原有风控体系上，融合用户画像和风险画像，强化数据管理、评分体系和系统规则，构建了更精细化、全视角的智能风控体系，多次受到监管部门的高度认可。
“四流一致是交易合规理应呈现的结果，信息不对称、交易的真实性、人企的信用体系才是风控的底层逻辑。”众乐邦产品总监叶美愉提到，“针对这些底层数据，我们对内依托专业的风控团队，对外寻找合作机构，内外协同打造完整的风控闭环生态圈。为灵活用工业务构筑立体化的安全防护壁垒，是众乐邦一直毫不犹豫坚持投入的事。” 此次与中国银联、江苏银行针对灵活用工业态联合打造的资金安全系统，其实质也是基于底层数据和三方自身能力，合理运用场景设计业务运营与资金流转流程，形成保障闭环。据了解，在此之前，众乐邦已与法大大、天眼查等第三方信息平台，以及税务部门等相关监管单位打通、连接了信息和风控管理通道。
两年多以来，众乐邦通过持续加强风控合规能力，在灵活用工行业走出了一条稳健的发展之路。众乐邦副总裁吕亚表示：“维系人企双方长久合作，平台健康发展，风控合规是其生命力所在，众乐邦一直秉承着做难且正确的事，未来也依然会把风控的强化放在首位，持续构建风控闭环生态圈，坚持安全、稳健、合规的运营模式，做好人企双方合作的桥梁。”
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